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SEO対策のメリット・デメリット
SEO対策のメリット
・SEO対策のメリット1:SEO対策は購買意欲の高い顧客を集客できる
SEO対策のメリットは、購買意欲の高い顧客を集客できる点です。検索結果からの集客は、キーワードで検索してWebサイトに訪れるユーザーです。つまり、サイトのジャンルに興味を持っているユーザーということです。そのため、サービスや商品を購入したいと思っている見込み客を引き寄せることができます。無駄な広告費を購入意欲の低い人に使う必要はありません。
・SEO対策のメリット2:SEO対策は継続的な集客を期待できる
SEOのメリットは、中長期にわたって継続的に集客が見込める点です。競合が優れたコンテンツを作成したり、検索エンジンの評価基準が変わらない限り、検索順位に大きな変動は起こりません。自社サイトが上位に表示されている限り、広告費をかける必要はありません。一方、広告やSNSは掲載や運用をやめると集客が途絶えてしまいます。多くのWebマーケティング手法では、一時的な集客しかできませんが、SEOでは上位表示に成功すればアクセスが継続的に集まります。また、SEO業者との契約や労力も必要ありません。ただし、SEOは何も手を打たなければ徐々に検索順位は下がるため、集客レベルを維持したい場合には多少のコストと労力が必要です。このように、SEOは少ないコストで継続的な集客ができるWebマーケティング手法であり、集客ができるWebサイトは資産になります。
・SEO対策のメリット3:SEO対策は集客力が高い
SEO最大のメリットは集客力の高さです。検索して1位に表示されたWebサイトを、ユーザーの28.5%がクリックするというデータがあります。リスティング広告はSEO記事よりも上位に表示されているのにもかかわらず、リスティング広告は平均で約3%しかクリックされていません。これは広告を嫌うユーザーが多く、避けられてしまうためです。リスティング広告の平均約3%に対し、SEOで10位以内に表示されれば2%以上、1位なら28.5%ものアクセスが見込めます。自社のWebサイトにアクセスを集めたいのなら、SEOは極めて魅力的な手段と言えるでしょう。
・SEO対策のメリット4:SEO対策は費用対効果が高い
SEO対策は、継続することで費用対効果が高まる傾向にあります。広告を使った集客は効果が早いですが、一度終わったら終わりです。一方で、SEOは上位表示に成功した後は、定期的な情報更新やメンテナンスを行うことで、長期的に集客することができます。検索順位上位表示によって自社サイトへの流入が増えても、発生する費用はサーバーやドメインの維持費用だけです。広告を使った集客とは異なり、クリック数やアクセス数が増えても、追加の費用はかからないので、予算が限られている場合でも、SEO対策は効果的といえます。
・SEO対策のメリット5:SEO対策は潜在顧客と顕在顧客の両方にアプローチできる
SEOは、顕在客と潜在客の両方にアプローチしやすいメリットがあります。具体的には、キーワードごとにコンテンツを最適化して検索順位上位表示させることができるため、自社の商品やサービスを知らないユーザーにもアプローチすることができます。また、潜在客に対してアプローチし、購買意欲を高めることで、彼らを顕在客に育成し、最終的には購買させることも可能です。競争が激しいジャンルや業界では、顕在客へのアプローチは難しくなるため、潜在客に対してアプローチする戦略を取ることもあります。同様に、リスティング広告でも潜在客に対してアプローチしても、赤字になる可能性が高いです。一方、SEOでは、顕在客だけでなく潜在客にも積極的にアプローチすることができます。このように、SEOは顕在客と潜在客の両方にアプローチしやすいという点が大きなメリットと言えます。
・SEO対策のメリット6:SEO対策はブランディングができる
SEOは、ユーザーの問題を解決し、ブランドの価値を高めることができます。ユーザーが適切な回答を得られるウェブサイトを検索結果で見つけると、自然に信頼感が生まれます。例えば、SEO対策を依頼する業者を探している場合、検索結果の上位に表示されるSEO業者とそうでないSEO業者、どちらに頼みたいと思うでしょうか。多くの人が上位に表示されるSEO業者を選ぶでしょう。これは他の業界でも同じです。自社の商品やサービスに関連するキーワードで検索順位上位表示されると、「この会社なら〇〇について詳しい」と認識されます。複数のキーワードで上位表示されると、ユーザーとの接点も増え、ブランドの価値も高まります。
・SEO対策のメリット7:蓄積したコンテンツは資産になる
検索順位上位表示されたサイトはSEO対策の成果として資産化することができます。例えば、広告を出すと一時的に集客ができますが、広告を停止すると集客が途切れてしまい、資産とは言えません。しかし、本格的なSEO対策を行い検索順位上位表示に成功すると、比較的安定して検索順位上位を維持することができます。狙ったキーワードで安定した検索順位上位表示を維持できれば、そのサイトはアクセスを継続的に生み出し、お問い合わせや売上を増やし続けることができる資産となります。実際に、検索順位上位表示されたサイトは売買されることもあります。適切なSEO対策を行えば、その費用は単なる経費ではなく、資産を作るための投資として考えることもできます。
SEO対策のデメリット
・SEO対策のデメリット1:SEO対策はGoogleのアルゴリズムアップデートの影響を受ける
SEO対策のデメリットとして、Googleのアルゴリズムアップデートの影響を受けることです。Googleのアルゴリズムは、年に2〜4回ほど大規模なアップデートが行われます。このアップデートでは、評価基準などが調整されることがありますので、これまで検索順位上位に表示されていたページが下位になることもよくあります。もしウェブサイトの売り上げが主要な収益源である場合、大きな影響を受ける可能性があります。そうならないためには、常にGoogleのアルゴリズムの変化に対応しながら、ウェブサイトの検索順位を維持する必要があります。
・SEO対策のデメリット2:SEO対策はコンテンツの制作に費用がかかる
SEO対策に必要なコンテンツを作るための費用がかかるのもデメリットのひとつです。ブログを例に挙げると、検索順位上位表示を目指すなら良質な記事を例えば100本ほど用意し、検索エンジンからサイト全体の評価を向上させることも必要である場合もあります。良質な記事を1本用意するためには数千円~数万円の費用がかかり、この金額は記事作成を外注するなら外注費用として、自社のリソースで作成するなら人件費として必要です。このほかにも、ブログを投稿するサイトのメンテナンスや既存記事の更新などにも費用が必要なケースもあるでしょう。
・SEO対策のデメリット3:SEO対策は成果が出るまでに時間がかかる
SEO対策には時間と労力が必要です。一般的に、成果が現れるまでには2〜3ヶ月かかると言われています。内部対策、外部対策、コンテンツSEOの全てを徹底しないと上位表示は難しいです。また、SEO対策を行っても必ずしも検索順位が上がるわけではありません。専門のSEO業者であっても、困難なキーワードはたくさん存在します。特に、検索ボリュームの大きいビッグキーワードほど上位表示は難しいので、キーワードの選定やサイトの設計には慎重に取り組む必要があります。
・SEO対策のデメリット4:SEO対策は検索順位上位表示されないと集客できない
SEO対策はメリットにて「集客力が高い」と説明しましたが、逆に言えば検索順位上位順位表示されなければ集客は見込めません。検索順位が上位10位以下となってしまうと2%にも満たないことが考えられますので、検索順位上位表示ができなければ集客効果はできないと言えるでしょう。
・SEO対策のデメリット5:SEO対策は必ず検索順位が上がるわけではない
SEO対策ののデメリットとして、コンテンツの1つを徹底的にSEO対策をしても、必ず検索順位が上がるわけではないことが挙げられます。1つのコンテンツ、記事を徹底的にSEO対策を行い、良質なコンテンツを発信したとしても、Webサイト全体が良質でなければ正当な評価は受けづらい傾向にあります。しかし、Googleは一貫してユーザーのことを第一にし、誠実に作り込んだWebサイトを評価しているため、自社のWebサイトと競合他社のWebサイトの分析を続け、良質なコンテンツをユーザーに発信するように心がけましょう。出展:SEO対策の7つのメリットとは?デメリットや4つの対策ポイントをわかりやすく解説
検索順位対策をSEO業者に頼むメリット・デメリット
検索順位対策は、検索エンジンに評価されるWebサイトを作り、検索順位を上げることにより、集客や売り上げを向上させるための施策です。しかし、SEOの知識や継続的な対応が求められるため、SEO業者への検索順位対策の依頼を検討する方も増えています。本記事では、自サイトの検索順位対策、検索順位にお悩みで、SEO業者を利用したいとお考えの方へ、わかりやすく解説します。
・検索順位対策とは?知っておきたいSEO業者の基本情報
自サイトの検索順位対策を検討する際「自社で検索順位対策できるのか、それともSEO業者に依頼したほうがよいのか」と悩む方も多いでしょう。検索順位対策は検索エンジンの仕組みを理解し、継続的な施策を行うことが重要で、専門的な検索順位対策の知識が求められる分野でもあります。自社で検索順位対策できる場合は問題ありませんが「社内に検索順位対策の知識を持つ人材がいない」「検索順位対策に使える時間や人が足りない」といった課題を抱えている企業も多いでしょう。そこで、頼りになるのがSEO業者です。SEO業者とは、Webサイトの検索順位を向上させるための施策を提供する会社を指します。検索順位対策に自信がない、またはリソースが限られている場合は、SEO業者に依頼することで質の高い検索順位対策が期待できます。
検索順位対策をSEO業者に依頼するメリット
・検索順位対策をSEO業者に依頼するメリット1:検索順位対策をSEO業者に依頼すると、最新のSEO知識・技術を活用でき検索順位の上昇につながる可能性が強い
検索エンジンのアルゴリズムは定期的にアップデートされ、常に変化しています。そのため、検索順位の上昇につながる効果的なSEO対策も日々変化しますが、最新情報を追い続けるのは容易ではありません。「以前は効果的だった検索順位施策が、今はもう通用しない」といったこともよくあります。しかし、SEO業者に依頼すれば、専門家が常に最新の検索エンジンのアルゴリズム情報や技術をキャッチアップし、効果的な検索順位対策を提案してくれます。検索エンジンアルゴリズムの変化による検索順位の変動や新しい検索エンジンアルゴリズム評価基準にも対応できるため、競争の激しい市場でもしっかりと検索順位対策を進められるでしょう。
・検索順位対策をSEO業者に依頼するメリット2:検索順位対策をSEO業者に頼めば検索順位が上がる内部対策・外部対策・コンテンツSEOをトータルでカバーでき、検索順位が向上する可能性が高い
検索順位対策は、大きくわけると検索順位内部対策・検索順位外部対策・検索順位コンテンツの3つがあります。これらの検索順位に関係する要素は、それぞれが独立しているのではなく、互いに影響し合っています。どれか1つだけに注力しても、なかなか効果が出にくいのが検索順位対策の難しいところです。SEO業者に依頼すれば、これらの検索順位対策をバランスよく、トータルでサポートしてもらえ検索順位が上がる確度が高いです。検索順位対策の専門的な知識を持つプロが、Webサイト全体を分析し、最適の検索エンジンアルゴリズムに適応した検索順位施策を提案してくれるので、検索順位がアップする可能性が高いでしょう。
・検索順位対策をSEO業者に依頼するメリット3:検索順位対策をSEO業者に依頼すことにより、業務負担を減らして本業に集中できるため、検索順位がアップする可能性が高い
検索順位対策を実施するためには専門知識が必要なだけでなく、時間と手間もかかります。検索順位対策キーワード選定、検索順位対策コンテンツ作成、検索順位対策の効果測定など、やるべきことはたくさんあります。そのため、他の業務と検索順位対策との両立が難しくなるケースも少なくありません。検索順位対策専門の人材を確保できない場合、SEO業者に依頼することで、本来の業務に集中できるようになります。検索順位対策に費やす時間や労力を大幅に節約でき、本業の成長に力を注ぐことができるでしょう。
・検索順位対策をSEO業者に依頼するメリット4:検索順位対策をSEO業者に依頼すると、競合調査や分析をプロの視点で行ってもらえるため、検索順位アップが期待できる
競争が激しい市場では、自サイトだけでなく、競合サイトの検索順位状況も把握することが大切です。「どのキーワードで検索順位上位表示されているのか?」「どのようなコンテンツが人気なのか?」など、競合の検索順位戦略を分析することで、自社の検索順位対策に活かせます。しかし、競合の検索順位施策を詳しく分析するには、高度な検索順位の知識やツールが必要になるため、自社だけで検索順位対策するのは簡単ではありません。SEO業者であれば、プロの視点で競合調査・分析を行い、最適な検索順位対策を提案してくれるため、より効果的な施策につなげられます。
検索順位対策をSEO業者に依頼するデメリット
・検索順位対策をSEO業者に依頼するデメリット1:低品質なSEO業者にあたるリスクがある
SEO業者はたくさんありますが、残念ながらすべてのSEO業者が高い検索順位対策スキルや検索順位対策実績を持っているとは限りません。検索順位対策の知識や経験が不足しているSEO業者や、不正な手法で一時的な順位上昇を狙うSEO業者も存在します。また、検索順位施策の内容を詳しく説明せず、「必ず検索順位の上位表示ができます」などの極端な宣伝文句を使うSEO業者も要注意です。検索順位対策は長期的な戦略が必要な施策であり、短期間で確実に検索順位の上位表示ができる保証はありません。このようなリスクを回避するためには、検索順位対策実績や口コミを確認し、どのような検索順位施策を行うのかを丁寧に説明してくれるSEO業者を選ぶことが大切です。
・検索順位対策をSEO業者に依頼するデメリット2:検索順位対策をSEO業者に頼めば費用がかかる
当たり前のことですが、SEO業者に検索順位対策を依頼すると費用が発生します。検索順位対策は短期間で成果が出るものではなく、継続的な施策が必要です。そのため、依頼する内容やSEO業者によっては、月数万円~数十万円のコストが発生するケースもあります。費用対効果を感じにくいですが、信頼できるSEO業者を選び、検索順位対策を長期的に実践することで、安定的な集客につながる可能性があります。検索順位対策コストと期待できる成果を総合的に判断し、SEO業者に依頼するかどうかを慎重に検討しましょう。
・検索順位対策をSEO業者に依頼するデメリット3:検索順位対策をSEO業者に依頼すことにより、社内に検索順位対策のノウハウが蓄積されにくい
SEO業者に検索順位対策を依頼することで専門的な検索順位施策を実施できる反面、自社に検索順位対策のノウハウが蓄積されにくいという側面もあります。すべての検索順位対策を業者に任せきりにしてしまうと、社内に検索順位対策の知識やスキルが残らず、SEO業者がいないと対応できない状況になってしまいます。将来的に自社で検索順位対策の内製化を考えている場合は、SEO業者に丸投げするのではなく、情報共有を積極的に求めることが大切です。
SEO業者に依頼できる検索順位対策の範囲
検索順位対策と一言でいっても、検索順位の内部対策や検索順位の外部対策などその種類はさまざまです。SEO業者に依頼できる検索順位対策の範囲を理解しておくと、自社で対応すべきことと、SEO業者に任せられることを整理できます。
検索順位内部対策
・1:サイト構造の最適化における検索順位内部対策:URLの設計、内部リンクの整理、パンくずリストの設定などを行い、検索エンジンがWebサイトを正しくクロールしやすくなり、クローラビリティ向上、検索結果のインデックス効率化により、検索順位の上昇につながる可能性が高い
・2:メタタグの最適化における検索順位内部対策:タイトルタグ・ディスクリプションを適切に設定し、クリック率を高めることで検索結果での表示改善、CTR向上が望め、検索順位が向上する可能性が高い
・3:ページ表示速度の改善における検索順位内部対策:ページ内の画像の圧縮、不要なスクリプトの削減、キャッシュ設定などでページの読み込み速度が向上し、ユーザー体験向上、直帰率の低下、SEO評価向などにより、検索順位が上がる確度が高い
・4:モバイル対応構造化データの設定における検索順位内部対策:レスポンシブデザインの導入、タップしやすいボタン設計などを行い、モバイル端末でも快適に閲覧できるようになり、モバイル検索順位向上、ユーザー満足度アップなどにより、検索順位のアップが期待できる
・5:構造化データの設定における検索順位内部対策:マークアップを行い、検索エンジンにWebサイトの情報を正しく伝えることでリッチスニペット表示、クリック率向上により、検索順位の上昇につながる可能性が高い
・6:重複コンテンツの対策における検索順位内部対策:正規URLの指定(canonicalタグの活用)や不要なページのnoindex設定を行い、評価が分散しないようにすることで、検索エンジンの評価最適化が出来て、検索順位が向上する可能性が高い
・7:内部リンクの強化における検索順位内部対策:関連性の高いページ同士をリンクで結びつけ、ユーザーと検索エンジンの回遊性が向上して、SEO評価向上、ユーザー体験向上となり、検索順位のアップが期待できる
検索順位外部対策
検索順位外部対策とは、Webサイトの外部要因を活用して、検索エンジンの評価を向上させる検索順位施策です。不適切なリンク施策を行うと、Googleのガイドライン違反となるリスクもあるため、慎重な対応が必要になります。
・1:被リンク対策における検索順位外部対策:競合や自社の被リンクを分析し、関連性・権威性の高いWebサイトからの自然な被リンク獲得を促すことでWebサイトの信頼性向上、検索順位の上昇につながる可能性が高い
・2:ローカルSEO対策における検索順位外部対策:Googleビジネスプロフィールを最適化し、Web上の店舗情報(名前・住所・電話番号)を統一することで地域ユーザーの集客増加、実店舗への来店が促進されて、検索順位が向上する可能性が高い
・3:被リンク管理における検索順位外部対策:被リンクの増減や質を定期的に監視し、低品質なリンクの特定と否認を行うことでペナルティのリスク軽減、検索エンジンの評価回復、Webサイトの信頼性維持が見込め、検索順位が上がる確度が高い
検索順位コンテンツSEO
検索順位コンテンツSEOとは、ユーザーの検索意図に沿った質の高いコンテンツを作成し、検索エンジンからの評価を高める検索順位施策です。どのようなコンテンツを作ればいいのかわからない、記事を作成するリソースが足りないという方も多いでしょう。そのような場合にSEO業者に依頼することで、効果的なコンテンツ制作と運用をサポートしてもらえます。
・1:キーワード調査・選定における検索順位コンテンツSEO:ユーザーの検索意図を分析し、SEO効果の高いキーワードを選定することで、検索エンジンに評価されやすいコンテンツを作れるため、検索順位のアップが期待できる
・2:コンテンツ企画・構成作成における検索順位コンテンツSEO:ターゲットに合わせた記事テーマや見出し構成を設計することでユーザーの関心を引き、検索順位上位を狙いやすくなる
・3:記事・コンテンツ作成における検索順位コンテンツSEO:検索順位を意識した読みやすい記事をライティングすることで、検索流入の増加、エンゲージメント向上が図られ、検索順位の上昇につながる可能性が高い
・4:既存コンテンツのリライトにおける検索順位コンテンツSEO:検索順位が低い記事をリライトし、情報を最新化することで、クリック率アップが図られ、検索順位が上がる確度が高い
・5:E-E-A-Tの強化における検索順位コンテンツSEO:専門的で信頼できるコンテンツを作成し、Googleの評価を向上させることにより、検索順位の安定、ブランド価値の向上が期待できる
・6:コンテンツ分析・改善における検索順位コンテンツSEO:Googleアナリティクスやサーチコンソールを活用し、コンテンツの効果を分析・改善することにより、成果の最大化、SEO戦略の精度向上などにより、検索順位のアップが期待できる
検索順位分析・運用サポート
検索順位対策は一度行えば終わりではなく、継続的な分析と改善が必要です。検索順位の変動やアルゴリズムのアップデートに対応し、よりよい結果を出し続けるためには、定期的な検索順位の分析と改善が欠かせません。
・1:検索順位のモニタリングにおける検索順位分析・運用サポート:主要キーワードの検索順位を定期的にチェックし、変動を分析することで順位変動の把握、必要な改善施策の早期発見となり、検索順位の上昇につながる可能性が高い
・2:アクセス解析における検索順位分析・Googleアナリティクスやサーチコンソールを活用し、ユーザーの行動や流入経路を分析することにより、コンテンツ改善のヒントを得られる、流入増加の施策を立てられる、などにより検索順位が向上する可能性が高い
・3:競合サイトの分析における検索順位分析・運用サポート:競合のSEO施策や検索順位の動向を調査し、自社サイトの戦略に活かすことで競争力の向上、効果的な対策の立案が図られ、検索順位が上がる確度が高い
・4:課題の洗い出しと改善提案における検索順位分析・運用サポート:Webサイトの問題点を分析し、必要な改善施策を提案することにより、SEO効果が最大化されて、検索順位のアップが期待できる
・5:レポートの作成・定期報告における検索順位分析・運用サポート:検索順位対策の成果をレポートにまとめ、定期的に検索順位施策の効果を報告することで施策の進捗確認、次のアクションの明確化が行われ、検索順位が向上する可能性が高い出展:SEO対策は業者に頼むべき?メリット・デメリットと選び方を解説
対策をSEO業者に依頼する際のポイント
・検索順位上位化対策をSEO業者に依頼する際のポイント1:SEO業者の料金は適正か
検索順位上位化対策でSEO業者を選ぶ際、料金は重要な判断基準の1つです。検索順位上位化対策にかかる費用はSEO業者ごとに異なり、成果報酬型・月額固定型・スポット契約型など、さまざまな料金プランが存在します。検索順位上位化対策料金が安ければいいというわけではありませんし、高ければ必ず高品質なサービスを受けられるとも限りません。提供される検索順位上位化対策サービス内容の詳細とそれに対する料金がはっきりしているかを確認しましょう。「対策一式」など、具体的な検索順位上位化施策が不明確なSEO業者は注意が必要です。相場よりも検索順位上位化対策費が極端に安い場合、質の低い検索順位上位化施策や自動生成ツールを使ったコンテンツ提供の可能性があります。それが悪いわけではありませんが、望んでいるクオリティのサービスを受けられない可能性があるため注意しましょう。また、検索順位上位化対策費用が高い場合、その価格に見合った検索順位上位化の成果やサポートが期待できるのか、具体的な検索順位上位化対策の事例を聞いてみましょう。そして、検索順位上位化対策の契約期間の縛りや解約時の条件を事前に確認し、不利な契約を避けることが大切です。不必要に長期間の契約を求められるケースにも注意しましょう。
・検索順位上位化対策をSEO業者に依頼する際のポイント2:検索順位上位化施策内容を明確に説明できるか
検索順位上位化対策には、キーワード調査・コンテンツ作成・内部対策・外部対策・分析・改善など、さまざまな検索順位上位化施策があります。しかし、具体的な検索順位上位化対策の説明がなく、「検索順位を上げます」「検索順位をトータルで対策します」といった抽象的な言葉だけでは、どのような検索順位上位化施策を実施するのかわかりません。そのため、検索順位上位化施策の内容や必要性を具体的に説明してくれるSEO業者を選びましょう。具体的には、実施する検索順位上位化施策を詳細に説明してくれるか、検索順位上位化施策ごとの目的や効果を明確に示しているか、検索順位上位化対策実施後の流れや対応について説明があるか、などです。もし、検索順位上位化対策の専門用語が多くてわかりにくいと感じたら、質問してわかりやすく説明してもらうことも大切です。
・検索順位上位化対策をSEO業者に依頼する際のポイント3:過去の検索順位上位化の実績や検索順位上位化の成功事例を公開しているか
SEO業者を選ぶ際、過去の検索順位上位化の実績や検索順位上位化の成功事例を公開しているかどうかは、信頼性を判断するうえでとても重要なポイントです。検索順位上位化対策は、すぐに成果が出るものではなく、正しい検索順位上位化施策を積み重ねることで効果が現れるものです。そのため、実際にどのような検索順位上位化の成果を出したのかを具体的に示しているSEO業者のほうが、信頼性が高いといえます。どの業種のWebサイトで検索順位上位化の実績があるのか、どのような検索順位上位化施策で成果を上げているのか、こういった情報を公開していて、実際に検索順位上位化の成果を出しているSEO業者であれば、信頼性の高いサービスを受けられる可能性が高く、安心して依頼できるでしょう。
・検索順位上位化対策をSEO業者に依頼する際のポイント4:無理な検索順位上位化の約束をしていないか
「必ず〇〇日以内に検索順位1位を保証します」「絶対に検索順位成果が出ます」といった確実な成果を保証するSEO業者には注意が必要です。検索順位上位化対策は、検索エンジンのアルゴリズムや競合サイトの動向などさまざまな要因が影響するため、短期間で確実に成果を出すことはできません。信頼できるSEO業者は、確実な保証をするのではなく、現状を分析し、適切な検索順位上位化対策を提案してくれます。「必ず〇〇位にランクインする」と保証する、「短期間で劇的な検索順位成果が出る」と断言する、「特別な検索順位上位化手法で他社よりも確実に成果が出る」と強調する、こういった内容で契約を迫るSEO業者は、信頼できるとはいえないため注意しましょう。
・検索順位上位化対策をSEO業者に依頼する際のポイント5:SEO業者のサポート体制は充実しているか
検索順位上位化対策は、一度施策を行ったら終わりではなく、継続的な改善が必要になります。そのため、SEO業者のサポート体制が充実しているかが重要です。サポートが不十分なSEO業者は、トラブル発生時の対応が遅れたり、検索順位上位化施策の効果を十分に検証できなかったりする可能性があります。相談や問い合わせに迅速に対応してくれるか、レポートや定期的な報告をしてくれるか、検索順位上位化施策の説明をわかりやすく行ってくれるか、トラブル時の対応は万全か、などのポイントを確認しておきましょう。
・検索順位上位化対策をSEO業者に依頼する際のポイント6:検索順位上位化対策の進め方を共有してくれるか
どのような検索順位上位化対策がいつ行われるのかが明確でないと、本当に効果的な検索順位上位化対策が進められているのかどうか不安になるかもしれません。また、SEO業者にすべてを任せてしまうと、自社に検索順位上位化対策の知識や経験が残らず、長期的に自分たちで運用していくことが難しくなることも考えられます。検索順位上位化対策の流れを明確に説明してくれるか、検索順位上位化対策の進捗を適宜報告してくれるか、自社で検索順位上位化対応できる部分を教えてくれるか、といったポイントをチェックするようにしましょう。検索順位上位化対策をSEO業者に依頼する場合、SEO業者の担当者と連携を取りながら進めることが必要です。検索順位上位化対策の進め方を共有してくれるSEO業者を選ぶことで、どのような検索順位上位化施策が行われているのかがわかりやすくなり、よりよい結果につながる可能性が高くなります。
・検索順位上位化対策をSEO業者に依頼する際のポイント7:検索順位上位化対策以外の支援も可能か
SEO業者の中には、検索順位上位化対策だけでなく、Webマーケティング全般を支援しているところもあります。Webサイトの集客や売上向上を目指す場合、検索順位上位化対策だけではなく、広告の活用やコンテンツ制作、SNSマーケティングなど、幅広い施策が必要になることもあります。そのため、検索順位上位化対策以外のサポートも受けられるかを事前に確認しておくと、より安心して依頼できるでしょう。
・まとめ
SEO業者に検索順位上位化対策を依頼することで、検索順位上位化対策に詳しいスタッフがいなくても、必要な検索順位上位化施策を効率的に実施できます。ただし、SEO業者選びを間違えてしまうと、期待した検索順位上位化の成果が得られないこともあるため、SEO業者は慎重に選定しなければなりません。信頼できるSEO業者を選ぶために、以下のポイントを押さえておきましょう。料金は適正か、検索順位上位化の施策内容を明確に説明できるか、過去の検索順位上位化の実績や検索順位上位化の成功事例を公開しているか、無理な検索順位上位化の約束をしていないか、サポート体制は充実しているか、検索順位上位化対策の進め方を共有してくれるか、検索順位上位化対策以外の支援も可能か、などです。最適なSEO業者を選ぶことができれば、検索順位上位化対策の効果を最大限に引き出し、長期にわたるWeb集客が期待できます。事前にしっかりと検索順位上位化対策内容を比較検討し、信頼できるSEO業者を見つけましょう。出展:SEO対策は業者に頼むべき?メリット・デメリットと選び方を解説
検索順位上位化対策で失敗するよくある事例
・検索順位上位化対策で失敗するよくある事例1:検索順位対策キーワードのニーズを読み取れていない
検索順位上位化対策キーワードのニーズを読み取れていないと、SEOで失敗しやすくなります。検索キーワードには、顕在ニーズと潜在ニーズの2種類があります。検索順位上位化対策で検索順位上位表示するためには、2つのニーズを満たすコンテンツを提供しなければなりません。表面に見える顕在ニーズだけではなく、奥に隠された潜在ニーズを満たすコンテンツも作成しましょう。ユーザー満足度が高いコンテンツは、検索結果でも検索順位上位表示されやすくなります。
・検索順位上位化対策で失敗するよくある事例2:コンテンツの質が低い
コンテンツの質が低いのも、検索順位上位化対策で検索順位上位表示できない理由の1つです。質が低いコンテンツの例は、以下の通りです。読みにくく冗長的なコンテンツ、ユーザーの検索意図に沿っていないコンテンツ、上位サイトをリライトしただけのコンテンツなどです。これらのコンテンツを見直し、よりユーザー満足度を高めるコンテンツを作りましょう。
・検索順位上位化対策で失敗するよくある事例3:コンテンツの量が少ない
GoogleはWebサイトのコンテンツ量も、検索順位を決める要素の1つとしています。コンテンツの量が多いと、単純にWebサイト全体の情報量が増えます。またユーザーが別の関連記事を読むことで回遊率が上がり、サイトの滞在時間も向上するでしょう。ただし、単にコンテンツの量を増やせば良いわけではありません。大切なのは、コンテンツの質です。また、検索順位対策では、同じキーワードで複数のコンテンツを生成するといったことも避けましょう。キーワードのカニバリゼーションの原因となり、検索順位上位化対策に悪影響を及ぼします。
・検索順位上位化対策で失敗するよくある事例4:モバイル対応が不十分
スマートフォンでサイトを閲覧するユーザーが大半の中、サイトのモバイル対応化(モバイルフレンドリー)は検索順位上位化対策では必須です。自身のWebサイトがモバイルフレンドリーかどうかは、Googleが提供する無料ツール「モバイル フレンドリー テスト」で確認できます。
・検索順位上位化対策で失敗するよくある事例5:内部リンクや外部リンクが少ない
検索順位上位化対策では、内部リンクはWebサイトの滞在時間の向上に、外部リンクはサイトの権威性の向上にそれぞれ効果を発揮します。滞在時間の長さと権威性は、いずれも検索順位対策に影響する要素です。関連性の高い内部リンクや権威性の高い外部リンクを増やし、検索順位上位化対策へとつなげましょう。
・検索順位上位化対策で失敗するよくある事例6:サイト構造が悪い
サイト構造が悪いと、Googleのクローラーがサイトを正しく認識できず、検索順位に悪影響を及ぼします。また、どこに何のコンテンツがあるかがわからないサイト構造は、Googleのクローラーだけではなくユーザーにとっても不親切です。
・検索順位上位化対策で失敗するよくある事例7:セキュリティ対策が不十分
検索順位上位化対策では、セキュリティ対策も万全にしておきましょう。とくにサイトのSSL化(HTTPS化)は重要です。Googleもユーザーの利便性を高めるために、SSL化を推奨しています。Google Search Consoleを使えば、サイトの脆弱性がわかります。定期的に確認し、ユーザーにとって安全なサイトを提供しましょう。
・検索順位上位化対策で失敗するよくある事例8:サイトの読み込みが遅い
サイトの読み込みが遅いとユーザーの離脱率を高めます。例えば、サイトのデザインや画像の質にこだわり容量が大きくなると、読み込みが遅くなります。クオリティが高くても、ユーザーにストレスを与えては逆効果です。どのような環境でも快適にサイトを閲覧できるよう、読み込み速度にも注意しましょう。
・検索順位上位化対策で失敗するよくある事例9:更新頻度が少ない
サイトの更新頻度そのものが、検索順位対策に直接影響するわけではありません。しかしGoogleは有益かつ鮮度の新しい情報を、検索順位上位表示させる傾向にあります。たとえば最終更新が3年前のコンテンツと半年前に更新されたコンテンツがあった場合、似たような内容なら後者が検索順位上位表示されやすくなります。検索順位上位化対策では、定期的にコンテンツを更新し、有益かつ最新の情報をユーザーに届けましょう。
・検索順位上位化対策で失敗するよくある事例10:競合サイトが強すぎる
検索順位上位化対策では「勝てるキーワードで戦う」のが基本です。たとえば、「ホテル」や「引っ越し」といったビッグキーワードは、OTA(online travel agent)や不動産ポータルサイトが軒並み上位を独占しています。このように、検索順位上位化対策ではドメインパワーが強いサイトが上位を独占しているような市場は、避けたほうがよいです。検索ボリュームは下がるもののユーザーの検索意図が読み取りやすいロングテールキーワードで勝負しましょう。ロングテールキーワードで複数のコンテンツを検索順位上位表示させるのも、検索順位上位化対策では有効な手法です。
・検索順位上位化対策で失敗するよくある事例11:ターゲットが不明確
コンテンツを作成する目的は、誰かの悩みを解決することです。誰の、どんな悩みに向けて書かれているのか分からない、すなわちターゲットが不明確なコンテンツは、検索順位上位化対策で失敗する原因になります。例えば、「コンバージョン率 計算」と検索したユーザーに対して、計算式が書かれていないコンテンツを提供しても、悩みは解決されません。ユーザーは離脱して他の記事へと遷移します。このように、検索順位上位化対策では内容が統一されておらず誰に向けて書かれたか分からないコンテンツは、ユーザーからの信頼を失う原因になりかねません。アクセスが減少した結果、Googleからの評価も下がり、検索順位が下落する可能性もあるでしょう。
・検索順位上位化対策で失敗するよくある事例12:Googleのガイドラインに準拠していない
Googleのガイドラインに準拠していない方法で検索順位を上げようとする手法を、ブラックハットSEOと呼びます。ブラックハットSEOは、Googleからのペナルティの対象となるため、避けなければなりません。また検索順位上位化対策において、定期的に更新されるGoogleのガイドラインには注意が必要です。数年前はガイドラインに記載があった手法でも、現在ではペナルティの対象となっているケースも珍しくありません。Googleのガイドラインには、現時点でGoogleが考える「ユーザーの利便性を高めるために必要な考え方」が書かれています。検索順位上位化対策をするうえで指針となる情報源の1つなので、SEO担当者は必ず目を通しておきましょう。
検索順位上位化対策を講じないとどうなるか
・検索順位上位化対策を講じないとどうなるか1:見込み客を取りこぼす
検索順位上位化対策をしないことで見込み客を取りこぼすのは、よくあるトラブルの1つです。特に、自社に関連するキーワードの検索順位上位化対策をしておかないと、見込み客になるはずだったユーザーが他社サイトへ流れてしまいます。取りこぼしたユーザーが流れ着く先が、自社の評価を下げるような悪質なサイトだった場合、自社の売上にマイナスの影響を及ぼしかねません。見込み客を取りこぼすだけでなく、損失を被るリスクもあることは事前に理解しておきましょう。検索順位対策を行い、見込み客の取りこぼしを防ぐのは、自社の売上を伸ばすためにも重要な施策の1つです。売上が増えるだ
けでなく、上記のようなマイナスの影響も除外できるので、なるべく早い段階で検索順位上位化対策に着手するのがおすすめです。
・検索順位上位化対策を講じないとどうなるか2:事業成長スピードが遅くなる
検索順位上位化対策を怠ると、事業成長スピードが遅くなるといったリスクもあります。認知拡大・集客・販売促進など、検索順位上位化対策はビジネスのさまざまな側面に影響するため、売上を大きく左右します。また、検索順位上位化対策には結果が出るまでに時間がかかるため、なるべく早い段階で検索順位上位化対策に取り組まなければなりません。事業成長が停滞してから検索順位上位化対策に着手しても、効果がで始めるまでの数ヶ月間は事業成長がストップする可能性があります。検索順位上位化対策は、中長期的な事業成長を目的とした施策であるため、初期段階からコツコツと積み上げていくのが大切です。事業を加速度的に成長させるためにも、今のうちに検索順位上位化対策に力を入れましょう。
検索順位上位化対策の問題点とは
・検索順位上位化対策の問題点1:効果が出るまでに時間がかかる
検索順位上位化対策は、効果が出るまでに時間がかかる施策です。売上を伸ばすために注力しても、目に見える効果としてあらわれるのは数ヶ月先になることは、あらかじめ理解しておく必要があります。検索順位上位化対策の効果が出るまでの期間は、新規サイトの場合は約1年、既存サイトの場合は3〜6ヶ月程度です。参入するジャンルや競合サイトの強さ、社会的なトレンド、SEO担当者の実力によって差があるものの、最低でも3ヶ月以上は必要になります。「効果が出るまでに時間がかかる」という検索順位上位化対策の問題点を解消するためには、その他のマーケティング施策と組み合わせるのが効果的です。リスティング広告を出稿したり、SNSも並行して運用したり、初期の効果が出ない期間を乗り切るための工夫をするのも重要です。
・検索順位上位化対策の問題点2:Googleアルゴリズムのアップデートを受ける可能性がある
検索順位上位化対策の効果が出始めたとしても、Googleアルゴリズムのアップデートによりコンテンツの検索順位が下がることは珍しくありません。Googleは定期的に検索エンジンのアップデートを行っており、検索上位に表示できるようになったからといって放置するのはNGです。新規コンテンツの追加により必要な検索キーワードを網羅的に検索順位対策した後は、定期的なリライトを行うフェーズに入ります。ユーザーの滞在時間や離脱率などを分析しながら、既存コンテンツをブラッシュアップし続けることが重要です。しかし、どれだけ入念に検索順位対策をしても、アップデートで検索順位が下落する可能性もゼロではありません。常に最新のSEO情報をキャッチアップしつつ、検索順位の低下をリカバリーするためには、外部の検索順位対策会社に依頼するのも選択肢の1つです。
・検索順位上位化対策の問題点3:Web関係の知識や経験に加えて、幅広い業界知識も求められる
検索順位上位化対策を成功させるためには、Web関係の知識や経験に加えて、扱う業界の幅広い知識も求められます。小手先のテクニックだけでなく、深い業界理解に基づいた検索順位対策をすることで、専門性や権威性のあるサイト構築が実現します。幅広い業界知識の有無は、ユーザーのニーズを正確に把握するために重要な要素です。その業界ならではの文化や常識を踏まえたうえで検索順位対策に取り組むことで、より精度の高い施策を打てるようになります。また、外部の検索順位上位化対策会社に依頼するときは、その会社の過去の検索順位対策実績をよく確認してから依頼するのも大事なポイントです。自社と同じ業界での検索順位対策成功実績があれば、幅広い業界知識に基づいた支援をしてもらえるでしょう。
検索順位上位化対策で失敗せず検索順位上位表示させるコツ
・検索順位上位表示させるコツ1:ユーザーファーストを第一に考える
Googleはユーザーの利便性を最優先に考えて、日々のアルゴリズムを変動させています。Google が掲げる 10 の事実においても、「ユーザーに焦点を絞れば、他のものはみな後からついてくる」と名言しています。検索意図に対するユーザーのニーズを読み取り、それに対する最適解を提示する。検索順位対策の基本かつ重要となる考え方です。有用かつ信頼性の高い、ユーザーファーストを第一に考えたコンテンツを提供しましょう。
・検索順位上位表示させるコツ2:キーワード選定を丁寧に進める
検索順位対策のキーワードの選定において、キーワードボリューム、関連サジェスト、共起語、再検索キーワードはとくに重要となる要素です。キーワード選定は徹底的に実施しましょう。
・検索順位上位表示させるコツ3:レベルの高いSEO専門業者へ依頼する
検索順位上位化上位対策は個人でもできますが、成果へつなげるためには知識とスキルが求められます。また、実際に検索順位上位化施策を実行する時間を確保できなければ意味がありません。検索順位上位化対策をすべて丸投げできるSEO業者へ依頼すれば、検索順位上位表示できる可能性も上がります。ある程度の予算をかけられるのであれば、SEO専門業者への検索順位上位化対策の依頼も検討してみましょう。出展:SEOで失敗する理由12選|よくある事例と上位表示のコツを解説
悪質なSEO業者の特徴を解説
検索順位を上げる対策は専門性が高いため、SEO業者のホームページや資料を確認しても、良し悪しが判断しづらいです。そのため検索順位を上げる対策の外注を考えているものの、発注先選びに困っている方は多いのではないでしょうか。悪質なSEO業者には共通する特徴があるため、事前に知識をつけて精査すれば、被害を受ける可能性を下げられます。この記事では、悪質なSEO業者の特徴や良質なSEO業者に発注する方法などを解説していきます。外注先選びで二の足を踏んでいる方は、ぜひ参考にしてください。
・悪質なSEO業者の特徴1:営業がしつこいSEO業者
自社の検索順位を上げる対策の提案に自信を持っているSEO業者は、競合他社と比較されても勝てるという自信があります。また日頃から検索順位を上げる対策の良質なサービスを提供しているため、リピーターや口コミ集客も多く、余裕があることから無理な営業は行いません。反対に粗悪な検索順位を上げる対策のサービスを提供しているSEO業者は、常に営業で新規開拓を行う必要があります。無理な営業ノルマを社員に課していることも多く、担当者がプレッシャーから無理やり検索順位を上げる対策の契約を取ろうとします。またしつこく検索順位を上げる対策の契約の即決を迫ってくる場合、クライアントに考える暇を与えないようにしている可能性があります。そのようなSEO業者は、検索をかけると悪評が出てくることも多いため、しつこく勧誘されても、根負けして検索順位を上げる対策の契約をしないようにしましょう。
・悪質なSEO業者の特徴2:被リンク対策がメインのSEO業者
被リンク対策は、検索順位を上げる対策において欠かせない施策です。しかし検索順位の操作を目的とした悪質な被リンクの獲得はGoogleも禁止しており、過剰な場合はペナルティの対象になります。そのため膨大な数の被リンクを提供することがメインの施策になっている場合、悪質なSEO業者である可能性が高いです。正しい検索順位を上げる対策は、コンテンツの品質やWebサイト構造の改善など、包括的に行うものです。検索順位を上げるサービス内容に被リンク対策が含まれている場合は、無理のない方法での施策を行っているか確認しましょう。
・悪質な業者の特徴3:Googleのトレンドを追っていないSEO業者
Googleは日々検索エンジンをアップデートしているため、SEOのルールやトレンドも変わります。SEOの業界では常識なので、SEOコンサルタントであれば最新の情報に精通しているのが当たり前です。担当者がGoogleのトレンドに疎い場合は、依頼は控えたほうが良いでしょう。仮に悪質なSEO業者でなくても、検索順位を上げる対策のスキルが低い可能性が高いです。Googleのトレンドは検索すれば簡単に出てくるため、事前に調べておきましょう。
・悪質なSEO業者の特徴4:作成するコンテンツの質が低いSEO業者
近年では生成AIの普及により、テキストコンテンツを作成するハードルが下がりました。それに伴い、現代の検索順位を上げる対策で勝つためには、独自性のある高品質なコンテンツの作成がより重要になっています。そのためSEO業者が提供する検索順位を上げる対策のコンテンツの品質が低い場合、検索順位を上げる成果を得られない可能性が高いです。ひどい場合は、AIを使って大量生成したコンテンツがそのまま納品されることもあります。ユーザーに価値のないページの大量生成はペナルティの対象になるため、そのようなSEO業者に検索順位を上げる対策を依頼するのは大変危険です。
・悪質なSEO業者の特徴5:リース契約やクレジット契約を進めてくるSEO業者
検索順位を上げる対策にはWebサイトの構造設計が重要なため、検索順位を上げる対策施策の際にサイトのリニューアルが必要な場合があります。その際制作料金を、リースやクレジット契約で迫ってくるSEO業者との契約は控えましょう。イニシャルコストを抑えられるため、メリットがあるように感じますが、本来Webサイトの制作に上記の支払い方法は使えません。そのためSEO業者は編集用のパソコンや制作ツールが入ったCD-Rなどを契約の対象にして検索順位を上げる対策の契約を結びます。そのようなSEO業者は検索順位を上げる対策を名目に、高額なWebサイトの販売を目的として活動しています。そのため検索順位を上げる対策はほとんど行われず、成果は得られないと思っておきましょう。
・悪質なSEO業者の特徴6:検索順位以外のデータを持っていないSEO業者
検索順位を上げる対策の目的は、検索順位上位表示によって得られた集客を起点に、商品購入や資料請求などのコンバージョン数を増やすことです。そのため優良なSEO業者は、1年間で売上◯%UP、広告費◯%削減などの実績データを持っています。このような結果は、クライアントの目的に応じて適切なキーワードを選定し、良質なコンテンツを作成することで初めて得られます。そのため実績に検索順位以外の指標がない場合は、クライアントの利益追求に関心が薄いでしょう。また需要が低いキーワードであれば、比較的検索順位1位を獲得するのは簡単です。そのため検索順位の知識が無い人にすごいと思わせるために、簡単なキーワードで大量に上位表示したデータを提示するSEO業者も存在します。このようなSEO業者と検索順位を上げる対策の契約をすると売上が上がらず、費用が無駄になるため注意しましょう。
良質なSEO業者に検索順位を上げる対策を発注するポイント
・良質なSEO業者に検索順位を上げる対策を発注するポイント1:検索順位を上げる対策の基礎知識を身につけておく
検索順位を上げる対策は専門性が高いため、検索順位を上げる知識がないとSEO業者の言うことを鵜呑みにせざるを得ません。しかし、検索順位を上げる基本的な考え方や悪質な施策は少し調べれば出てくるため、事前に情報収集しておけば提案内容を精査できます。
・良質なSEO業者に検索順位を上げる対策を発注するポイント2:SEO業者の評判を確認する
現代では、GoogleマップやSNSに簡単に口コミが投稿できます。粗悪な検索順位を上げるサービスを提供しているSEO業者は、会社名で検索すればすぐに悪い評判が出てきます。反対に良い評判のSEO業者は、高水準な検索順位を上げるサービスを提供していると考えられます。ただし口コミや評判が一切出てこないSEO業者には注意が必要です。悪事に慣れているSEO業者は、社名ロンダリングを行っている可能性があります。無理な営業で短期的に利益を上げ、悪評が出始めたら社名を変えて評判をリセットするのです。そのため運営期間が長く、検索順位を上げる対策で継続的に良い評判を得ているSEO業者に依頼するようにしましょう。
・良質なSEO業者に検索順位を上げる対策を発注するポイント3:提案内容が具体的なSEO業者を選ぶ
検索順位を上げる対策は、事前の戦略設計が成否を分けます。そこで重要になるのが過去のデータや競合サイトの分析などから得た具体的な数値です。良質なSEO業者は上記を参考に具体的な施策を考え、現実的な実行方法やスケジュールを模索します。一方で提案内容に具体性がないSEO業者は、検索順位を上げるスキルが低い、顧客の利益に無頓着など、さまざまな問題を抱えているおそれがあります。ホームページの事例集や資料、検索順位を上げる提案内容に具体的な数字が記載されているSEO業者に依頼するようにしましょう。
・良質なSEO業者に検索順位を上げる対策を発注するポイント4:知人の紹介でSEO業者を選ぶ
SEO業者は数が多いため、精査するのに時間がかかります。またホームページや資料に書いてあることが必ずしも正しいとは限りません。問い合わせてはじめて悪質なSEO業者であることに気づくケースも多く、その場合、改めてSEO業者探しを行う必要があります。しかし知人を頼れば、煩わしいSEO業者選びを行わずに良質なSEO業者を紹介してもらえます。反対に検索順位を上げる対策の外注に失敗した知人がいれば、悪質なSEO業者に関する体験談を聞くことも可能です。また、検索順位を上げる対策で成果を出しているSEO業者に知り合いがいれば、連絡して仲介を頼んでみましょう。
・良質なSEO業者に検索順位を上げる対策を発注するポイント5:SEOコンサルタントとの相性を確認する
SEOコンサルタントは、クライアントとSEO業者の仲介役です。クライアントの要望をエンジニアやライターに伝えて作業を進め、全体の監修を行う役割があるため、SEOコンサルタントと相性が悪いと施策全体に問題が生じます。
良質なSEO業者の探し方
・良質なSEO業者の探し方1:さまざまなキーワードで検索してみる
実力のあるSEO業者であれば、自社もSEO対策で集客をしているはずです。そのためさまざまなキーワードで検索を行い、SEO業者が運営しているWebサイトが上位表示されているか確認してみましょう。
・良質なSEO業者の探し方2:ホームページの実績を確認する
実力のあるSEO業者は、検索順位を上げる対策の紹介事例も多いです。そのためホームページ上に掲載されている実績の数は、SEO業者の良し悪しを判断する指標になります。また検索順位を上げる対策の事例を確認する際は、記載されている検索順位を上げる対策の内容も確認しましょう。クライアントが得られた成果が、具体的な数字とともに紹介されていれば、信頼できるSEO業者の可能性が高いです。反対に膨大な上位表示キーワードの紹介しかされていない場合は、上位表示後の利益追求まではサポートしてくれないおそれがあります。検索順位を上げる対策の事例を見る際は、上位表示によって得られた成果まで必ず確認しましょう。
まとめ
検索順位を上げる対策の不透明性を利用して、悪質なビジネスを展開しているSEO業者は多いです。そのため、依頼者側も適切な知識を身につけておかないと、検索順位を上げる対策の発注に失敗するおそれがあります。悪質なSEO業者には、検索順位を上げる対策の営業がしつこい、検索順位を上げる対策の成果を保証する、制作するコンテンツの質が低いなどの特徴があります。検索順位を上げる対策の契約前に評判を調べる、知人に信頼できるSEO業者を紹介してもらうなどの工夫を行い、質の低いSEO業者を避ける意識を持つことが大切です。この記事を参考に良質なSEO業者の探し方を覚え、検索順位を上げる対策の発注を成功させてください。出展:悪質なSEO業者の特徴を解説!良質な会社に発注するポイントも紹介
SEO対策により検索順位を上げる方法
検索順位がなかなか上がらない、どうやって順位を上げればいいのか、これらはWebサイト運営やSEOにおける永遠の課題です。SERPs(検索結果ページ)で上位表示されなければ、ユーザーとの接触回数が稼げず、大きな流入を見込めません。それでは、Webサイトを運営している目的も達成できないでしょう。近年では検索順位のアルゴリズムのドメインや被リンクなどの比重が高まっています。しかし、中長期的にやるべき基本は押さえておく必要があります。そこで今回は、検索順位を上げる方法について解説します。検索順位の上げ方について悩んでいるサイト運用担当者の方、今一度検索順位を上げる方法をおさらいしたい方は是非参考にしてみてください。
・SEO対策による検索順位向上方法1:検索意図を満たした良質なコンテンツを制作する
検索意図とは、ユーザーが検索エンジン上で検索する際の、裏側にある目的(意図)のことを指します。検索意図はクエリ(検索語句)の種類によって分けられ、ユーザーニーズを満たすためには、その種類に応じたコンテンツを作成する必要があります。SEO対策によって検索順位を上げる具体策として、例えば、Knowクエリ(「何かを知りたい」意図がある場合に検索される語句。ex.「~とは」)であれば、回答を端的に提供するようなコンテンツを提供する必要があります。また、Doクエリ(何かをやってみたい、方法が知りたい場合に検索される語句)の場合、画像や動画を用いながら、方法を解説するようなコンテンツにする必要があります。
・SEO対策による検索順位向上方法2:サイトの検索順位を上げる良質なコンテンツ
SEO対策により検索順位を上げる良質なコンテンツとは、クエリに対応し、かつ以下のようなポイントをおさえたコンテンツのことをいいます。ユーザーにとって有益である(発見、学び、娯楽、感動のいずれかがある)、独自性がある、読みやすい(論理的であり、間違いが少ない)信頼性がある、などです。これらを一朝一夕に達成することは困難ですが、良質なコンテンツによって検索順位を上げる具体策としては、情報収集とコンテンツ制作を続けることで、独自性と信頼に足る専門性が自社サイトの中に育ち、検索エンジンからの評価を積み上げていくことができます。また、検索順位が上がる良質なコンテンツ制作については、Googleが定期的に更新している公式情報をチェックすることも有効です。
・SEO対策による検索順位向上方法3:サイトの検索順位が上がる適切なキーワード選定する
検索の際に必ず打ち込まれる「キーワード」は、ユーザーとWebサイトを繋ぐ架け橋であり、検索順位を上げるために最適化しなければならないSEO対策のポイントです。上位表示を狙うキーワードを選定する際は、特に次のポイントを意識する必要があります。検索順位が上がる適切な検索ボリュームが十分にあるか、検索順位で競合サイトに勝てる領域か、などです。適切なキーワード選定で検索順位を上げる具体策として、Googleが提供する「キーワードプランナー」をはじめとしたキーワード分析ツールを用いることで、一定期間(一般的には月間)での検索ボリューム、すなわちユーザーからのニーズがどれほどあるかを知ることができます。ただし、単純に検索ボリュームの大小を比べるだけでは不十分です。検索ボリュームが大きなキーワードは、競合サイトと競争になりやすいからです。検索順位が上がるSEO対策の適切なキーワード選定では、検索ボリュームと競争の難易度を考える必要があります。
・SEO対策による検索順位向上方法4:サイトのE-E-A-Tを高める
SEO対策によりサイトの検索順位を上げるためには、WebサイトにおけるE-E-A-T評価を高めることが必要になるケースがあります。E-E-A-Tとは、Experience(経験)、Expertise(専門性)、Authoritativeness(権威性)、Trustworthiness(信頼性)の言葉の頭文字を取った言葉です。Googleは、ユーザーに悪影響を与える可能性のある根拠の不確かな情報や偽情報を嫌い、専門性、権威性、信頼性の低いコンテンツが、上位に表示されないようにしています。この傾向が特に顕著なのが、YMYL(Your Money or Your Life)と呼ばれる医療や健康、美容、法律、金融などに関連した領域であり、そのため、SEO対策によって検索順位を上げる具体策として、E-E-A-Tが非常に重視されています。(※直近では、そのほかの分野でも、E-E-A-Tの重要性が高まっている傾向にあります。)また、SEO対策によりサイトの検索順位を上げるために、どんな人が発信している情報であるかを検索エンジンとユーザーに理解してもらうことが重要です。著者や運営会社を明らかにした上で、著者の氏名や肩書、経歴・経験などをプロフィールに記載することが有効でしょう。著者ページを別で用意することも有効です。また、主張の裏付けとなる論拠には公的な情報源を用いる、関連する研究機関や企業などからリンクを貼ってもらうことなどでも、E-E-A-Tにおける評価を高めることができます。ただし、これらのE-E-A-T評価を高める施策は、ユーザーニーズに合致した良質なコンテンツが用意されていることがSEO対策の大前提となる点には注意が必要です。
・SEO対策による検索順位向上方法5:モバイルフレンドリーに対応する
モバイルフレンドリーとは、スマートフォンユーザーにとって利便性の高いページであるかについての指標のことを言います。モバイル端末の爆発的な普及にともなって、Googleは2015年4月以降「モバイルフレンドリーアップデート」を行うことを発表しました。2018年には、PCサイトではなくモバイルサイトを評価の中心にする「モバイルファーストインデックス」の仕組みへと移行する方針を示しました。上記理由によって、検索順位を上げるためには、サイトがスマートフォンなどのモバイルに対応していることが、SEO対策では必要不可欠レベルで求められます。
・SEO対策による検索順位向上方法6:良質な被リンクを獲得する
被リンクとは、外部のサイトから貼られたリンクのことを言います。Googleは被リンクの数・質・分散性によってページの価値を評価しており、元々、良質な被リンクを獲得するこの考え方は「多くのページから参照されている情報は信頼された価値の高い情報だと言えるだろう」という学術論文のモデルに基づいていると言われています。SEO対策により検索順位を上げる方法として、これはWebページも同じで、コンテンツを純粋に評価した自然発生的な被リンク(ナチュラルリンク)は、Googleから価値の高い情報だと捉えられて、評価向上につながります。検索順位を上げる具体策として、金銭の授受などで被リンクを受けるのではなく、自然に受けた良質な被リンクを蓄積していくことが重要です。SEO対策では、外部から参照される良質なコンテンツを制作することが一番の王道ですが、ほかには、「ページ内にシェアボタンを設置する」「関連するポータルサイトなどに掲載を依頼する」などの検索順位を上げる方法も有効です。
・SEO対策による検索順位向上方法7:サイトのページスピードを改善する
Googleは2021年6月中旬以降、検索ランキングの指標として「Core Web Vitals」を導入しました。Core Web Vitalsとは、ユーザー体験(UI、UXとも)の改善を目的にした指標で、その中で、LCP(Largest Contentful Paint)、すなわち「ページの表示速度」が重要であることが指摘されています。ページの表示速度は、Googleが提供する「ページスピードインサイト」で診断することができます。検索順位を上げる総合的な評価に加えて、SEO対策により検索順位が上がる可能性がある項目を知ることができるため、具体的なSEO施策を打ちやすいでしょう。
・SEO対策による検索順位向上方法8:タイトルや見出しに検索順位が上がるキーワードを含める
タイトル(titleタグ)は、検索結果上や外部ページを含め、多くのユーザーが最初に目にする部分です。検索順位が上がるキーワードを含めることで、ユーザーの検索意図に関連した役立つコンテンツであることをアピールすることができます。また、検索エンジンもタイトルと見出しは特に重視しており、検索順位を上げるキーワードを有効に含めることは、SEO対策の最重要ポイントであり、かつ検索順位を上げるうえで役立ちます。実際に、タイトル(titleタグ)を検索順位が上がるタイトル(titleタグ)に変更した結果、検索順位が上がった事例がいくつもあります。しかし、検索順位が上がるキーワードの詰め込みすぎは、文章の不自然さを読者に抱かせるだけでなく、過剰なSEO対策と判断されてペナルティの対象となることもあるため、検索順位が上がるキーワードはタイトルには1回、長い場合でも2回に留めるのが無難です。また、多くの検索エンジンの検索結果ページでは、先頭の30~40字までしかタイトルが表示されないため、なるべく検索順位が上がるキーワードを先頭の方に含めることが重要です。
・SEO対策による検索順位向上方法9:内部リンクの最適化を行う
SEO対策による検索順位向上方法として、被リンクと同様、自社サイト内をつなぐ「内部リンク」が適切に張られてるかも検索順位が決まる重要な要素です。内部リンクはただむやみにつなげるのではなく、コンテンツ同士の関係性、サイト全体の構造を読者と検索エンジンが理解できるようにつなぐことが重要です。SEO対策で内部リンクの適切な設定は、リンクをたどりながら巡る検索エンジンのロボットによるクローリングを促します。その結果、サイトを早く、正しく評価してもらうことに繋がり、検索順位向上に至ります。張り方としては、関連ページ同士でつなぐことにより、ユーザーのWebページ滞在時間を引き伸ばし、離脱を防ぐ効果も期待でき、さらに導線が正しく設置されていれば、コンバージョン増加にも寄与します。
・SEO対策による検索順位向上方法10:クローラビリティを改善する
クローラビリティとは、Webサイトのページが検索エンジンのクローラーによって見つけやすい状態になっているかどうかの度合いを指します。クローラビリティを改善することで、検索エンジンがサイトのコンテンツを適切に認識し、インデックスされる機会が増え、検索順位が向上する傾向にあります。そのためクローラビリティはSEO対策において、検索順位向上のために重要な役割を果たします。SEOによりクローラビリティを改善し、検索順位を向上させるための具体的な方法としては、次のような対策が挙げられます。まず、XMLサイトマップの作成とGoogleサーチコンソールへの送信です。これにより、クローラーがサイト全体の構造を把握しやすくなります。また、SEOにより検索順位を向上させる方法として、robots.txtの設定を適切に行い、クローラーがクロールすべきページとそうでないページを明確にすることも重要です。さらに、SEOにより検索順位を向上させる具体的な方法として、内部リンクの最適化もクローラビリティを向上させる要素の一つです。適切な内部リンクを設けることで、クローラーがサイト内をスムーズに移動し、関連するページをインデックスしやすくなります。その他にも、SEOにより検索順位を向上させる具体的な方法として、URL構造をシンプルかつ論理的に保つことや、ページのエラーページ(404ページなど)を最小限に抑えることも効果的です。
・SEO対策による検索順位向上方法11:ユーザーエクスペリエンス(UX)を向上させる
ユーザーエクスペリエンス(UX)とは、ユーザーがWebサイトを訪れた際に得られる総合的な体験の質を指します。検索エンジンは、ユーザーが良好な体験を得られるサイトを高く評価する傾向にあるため、UXの向上はSEO対策において重要です。ユーザーエクスペリエンス(UX)は、SEOと直接的な関係はないという意見はあるものの、UXはユーザーの滞在時間や直帰率などWebページに対する満足度(エンゲージメント)に関係するため、間接的に検索順位に影響を及ぼす可能性があります。UXを向上させる方法には、サイトのナビゲーションをわかりやすくすることなどが挙げられます。ユーザーが目的の情報に迅速にアクセスできるよう、論理的で直感的なメニュー構造を設計します。また、ページの読み込み速度もUXに大きな影響を与えるため、画像の最適化や不要なJavaScriptスクリプトの削除など、ページスピードの改善が必要です。さらに、視覚的なデザインやコンテンツの配置にも配慮し、ユーザーがストレスを感じずに情報を取得できるよう工夫しましょう。
・SEO対策による検索順位向上方法12:定期的にリライトを実施する
リライトとは、既存のコンテンツを見直し、最新の情報を追加したり、内容を改善したりする作業のことを指します。定期的なリライトはサイトの検索順位を維持・向上させるため、SEOにより検索順位を上げる方法としての重要な施策です。検索アルゴリズムは常に進化しており、ユーザーのニーズや検索意図も変化します。そのため、過去に作成したコンテンツが時代遅れになることが往々にしてあります。定期的にリライトを実施することで、コンテンツの鮮度を保ち、検索エンジンに評価され、検索順位が上がりやすい状態を維持します。リライトを行う際には、まず対象となるコンテンツのパフォーマンスを分析し、改善点を特定することが重要です。例えば、特定のキーワードでの検索順位が低下している場合、そのキーワードに対する内容を強化したり、新たな視点を追加したりすることが効果的です。また、SEOにより検索順位を上げる方法として、ヒートマップやアンケートなどでユーザーのフィードバックを分析し、コンテンツの構成や表現を見直すことも重要です。
・SEO対策による検索順位向上方法13:ドメインの正規化を実施する
サイトのURLにおいて、「www」や末尾の「index.html」あるいは「/」を含めても含めなくても同じページにアクセスすることができます。このような事象は、新しくWebサイトを立ち上げた際など同じページにアクセスできるものの、URLが異なる場合に発生します。ここで注意したいのが、同じページに対しアクセスできるURLが複数あると、Googleからの評価が分散してしまう点です。評価分散を防ぐために、それらの重複するページのうち、評価を集約したい正規のURLを検索エンジンに伝えることで、対象ページの検索順位を上げられる可能性があります。SEOによる検索順位向上方法として、正規ページを検索エンジンに伝えるための設定作業を「ドメインの正規化」と言います。
・SEO対策による検索順位向上方法14:SEO内部施策を実施する
SEO内部施策を実施し、最適化することで、より検索エンジンが評価しやすい、検索順位が上がりやすいサイトになるため、検索順位を高めるために、余力がある場合は実施しましょう。インデックスコントロールとは、サイトの都合上必要であるが、品質評価の対象とはしたくないページをインデックス対象外とする作業です。文字が少ない、ほかにあるページと類似しているなど、低品質のページに対する低評価を避け、サイト全体の評価を高めるSEOが期待できます。
SEO対策で検索順位を上げるためにやってはいけないポイント
SEOで検索順位を上げるために、スパム行為やブラックハットと呼ばれる不正な手法を行うのは止めましょう。SEOは正当かつ効果的な施策を実施することが重要です。スパム行為やブラックハットSEOは、短期的には効果があるかもしれませんが、最終的には検索エンジンからのペナルティを受け、サイトの信頼性が損なわれる可能性が高いです。
・SEO対策で検索順位を上げるためにやってはいけないポイント1:低品質なコンテンツの投下
低品質コンテンツとは、ユーザーにとって有益な情報が含まれていない、ただキーワードを詰め込んだだけの内容や、他のサイトからコピーしたコンテンツを指します。このようなコンテンツは検索エンジンによって評価されず、結果として検索順位を落とすことになります。
・SEO対策で検索順位を上げるためにやってはいけないポイント2:不自然な相互リンクや被リンクの購入
SEOで検索順位を上げるための被リンクの購入などのブラックハットなSEO手法も大きなリスクを伴います。被リンクの購入は、お金をかけて外部サイトから自分のサイトにリンクを貼ることで、検索順位を上げるために人工的にサイトの評価を上げようとする行為です。しかし、検索エンジンはこうした検索順位を上げるための不自然なリンクパターンを検出する能力が向上しており、不正が発覚した場合には手動ペナルティが課される可能性があります。SEOで検索順位を上げるための被リンクは、あくまでも自然に獲得することをおすすめします。
・SEO対策で検索順位を上げるためにやってはいけないポイント3:AIを使ったコンテンツの量産
SEOで検索順位を上げるための最近のトレンドとして、生成AIを使ったコンテンツの量産も問題視されています。生成AIは大量のコンテンツを短時間で作成できるため、一見効率的に見えるかもしれません。しかし、AIによるコンテンツ生成は、ユーザーにとって価値のある情報を提供するというよりは、検索エンジンのアルゴリズムを欺こうとする目的で使われがちです。その結果、検索順位を上げるためにAIが生成したコンテンツが検索エンジンからスパムと見なされるリスクがあり、順位が大幅に低下するおそれがあります。※ただし、AIによる自動生成が問題というよりは、自動生成されたコンテンツの質が低いことが問題であるため、人間によるチェックと編集が入った有益なコンテンツであれば、低評価を受けることはありません。SEO対策で検索順位を上げるためには、スパムや不正な手法を避け、正当なSEO戦略を採用することが不可欠です。ユーザーにとって有益で価値のあるコンテンツを提供することが、長期的なSEOでの上位表示につながります。
SEO対策で検索順位を上げるときに気になるよくある質問
・SEOで検索順位を上げるときによくある質問1:SEO施策を実施してから順位が上がるまでの期間は?
検索順位の上昇までの期間は一概には言えませんが、一般的に新規記事は公開から数週間〜6カ月ほど、リライトでも数週間〜6カ月ほどの期間が必要です。※ただし、場合によっては公開後数日で上位表示されることもあります。これらの期間は、検索エンジンがWebページをクロールし、インデックスに反映するまでの時間が影響します。また、競合上位ページの状況や施策の内容によっても、検索順位の変動速度は異なります。そのため、SEOで検索順位を上げる即効性を求めるよりも、中長期的な視点でコツコツとSEOに取り組むことが重要です。
・SEO対策で検索順位を上げるときによくある質問2:リスティング広告は検索順位に影響を与える?
リスティング広告(PPC広告)は、直接はSEOの検索順位に影響を与えません。リスティング広告は、広告枠に表示されるため、自然検索結果とは別物です。しかし、リスティング広告を活用することで、サイトの認知度やクリック率が向上し、それが結果的に検索順位にも良い影響を与える可能性があります。例えば、広告経由で訪問したユーザーがサイトに対して良い印象を持ち、リピート訪問やシェアを行うことで、間接的に検索順位が上昇するケースも考えられます。また、リスティング広告を活用すれば、ページが検索上位表示される前から、サイトにユーザーを集客することができるため、ヒートマップを利用して早期からページの改善を実施することもできます。
・SEO対策で検索順位を上げるときによくある質問3:有料で検索順位を上げる方法はある?
検索順位を上げるための直接的な有料サービスは存在しません。Googleや他の主要な検索エンジンは、有料で順位を操作する行為を禁じており、検索順位を上げると謳うサービスに依存するとペナルティを受けるリスクがあります。しかし、SEOで検索順位を上げるために、有料のSEOツールやコンサルティングサービスを活用することは効果的です。これらのSEOツールやサービスを使用することで、自社では難しいサイトの分析や最適化が効率的に進み、結果的に検索順位が上がる可能性があります。
まとめ
SEO対策で検索順位を上げる本質的なポイントは、良質なコンテンツをユーザーに快適に読んでもらうことにあります。「Googleの掲げる10の事実」など検索エンジンがどういった理念、基準に基づいて検索ランキングを決めているかを理解し、それに沿うことが大切です。また、モバイル検索の増加や日々行われるGoogleアップデートなど、ユーザーや検索エンジンの動向について情報収集と対策を続けることも大切です。検索順位の向上は一朝一夕にできることではありませんが、そうして蓄積された独自性と専門性を備えたコンテンツは自社サイトだけの資産となることでしょう。本記事が検索順位を上げるための手助けになれば幸いです。出展:検索順位を上げる13のポイント!検索順位の仕組みやチェックする方法も
遺品整理を業者に相談・依頼するメリット
故人の家に荷物が大量にあったり、重たい物がある場合は、人手が必要になります。また、処分する物と残す物の仕分けにも手間がかかります。故人を見送った後に遺品整理を始めると、精神的に辛い場合もあります。遺品整理業者に相談・依頼することで、そういった精神面の負担が軽減できます。大切な家族の思い出が残る住まいを片付けるのは、精神的につらいものです。遺品整理では物の持ち主がいないため、どのように処分したらよいのかを、残されたご遺族が判断することになります。すべてを出して要不要の判断することも、心の負担になるでしょう。業者のなかには、遺品整理士という専門の資格を持っているスタッフが在籍しているところも多くあります。経験豊富なプロに遺品整理の相談・依頼をすることで、悲しみやストレスを軽減することができるでしょう。遺品整理は想像以上にきつい作業です。一軒家丸ごと遺品整理する場合には、荷物の量が多いため、片付けるのに時間がかかります。困難案件と判断されるような場合では、プロの手によっても、3~5日間程度かかる場合もあるほどです。遺品整理業者に遺品整理の相談・依頼をすることで、不用品などの搬出もすべて行ってくれますので、肉体的な負担を減らすことができます。遺品整理は四十九日法要や初盆供養、一周忌などといったご遺族一同が集まるときに行う方が多い傾向にあります。故人の供養や法要などを行ったあとに遺品整理をする場合、時間の余裕はほとんどありません。遺品が大量にある場合や、故人が住んでいた家が大きい場合、遺族だけで遺品整理をするには非常に時間がかかります。しかし、遺品整理業者に相談・依頼すれば作業は概ね1日~数日で終えることができます。早く遺品整理をしたかったり、時間を節約したかったりするなら、遺品整理業者に相談・依頼するのをおすすめします。故人が亡くなり相続などを行う段階になって、貴重品や不動産関連の書類などがどこにあるのかわからなくて困ったという話をよく耳にします。故人が認知症であった場合には、しまった場所を忘れてしまったり、身の回りのものを片付けられなかったりして、部屋がゴミ屋敷のようになってしまうことも多いのです。そういったゴミ屋敷状態の家でも、遺品整理業者に相談・依頼すれば遺品を捜索してもらえます。遺品の中には、供養が必要な物もあります。たとえば仏壇や神棚などです。遺品整理業者の中には、遺品を供養してくれる業者もあります。遺品整理業者に相談・依頼すれば、ゴミの処分から遺品供養までやってくれます。必要であればお寺や神社に供養の相談・依頼をしてくれるので、手間がかかりません。ご遺族が価値を知らなければ、そのまま処分してしまうこともあるでしょう。遺品整理業者の中には、買い取りまで対応するところもあります。残された遺品の中に、まだ使える物や、価値のある物が残されている場合は、遺品整理業者に相談・依頼して、買い取りしてもらうとよいでしょう。買い取りしてもらえば、遺品整理にかかる費用の節約ができます。買い取りは資源の有効活用にもなるので、精神的な面でもメリットがあります。不要な貴金属や骨董品、家具家電等を遺品整理作業と並行して買い取ってくれるので効率的です。「負担の大きい遺品整理を誰が引き受けるのか」という問題で遺族間で揉めたり、遺品の相続関係でトラブルに発展したりするケースもあります。しかし、遺品整理業者に相談・依頼することで、誰が遺品整理をするのかという問題を解決できます。また遺品整理業者によっては、相続の手続きなど専門的な問題に対しても相談に乗ってくれるので、不要な揉め事を避けられます。遺品整理業者が弁護士と提携しているところなら、相続や空き家の相談もできます。遺品整理業者は単に遺品を処分するだけではなく、相談・依頼をすれば貴重品などの仕分けもしてくれるところがほとんどです。ただし、遺品整理業者によっては、遺品の仕分けはオプションとして設定しており、別途費用が発生する場合もあります。トラブルを避けるためにも事前に確認しておきましょう。遺品の中には大型のタンスや冷蔵庫など、重い物の運び出しが必要な場合があります。高齢の方や女性だけだと、現実的に運び出すのは不可能でしょう。お手伝いできる男性がいたとしても、無理して腰を痛める可能性もあります。遺品整理業者に相談・依頼すれば、重たい物を運ぶ必要はありません。
遺品整理業者利用時の注意点
遺品整理は個人ですることが大変な作業です。遺品の運び出しの期限が迫っているときや人手が足りないときは、遺品整理業者を利用した方がいいでしょう。この記事では、遺品整理業者の利用が初めての人向けに、選び方や金額相場を紹介します。遺品整理業者選びの参考にしてください。遺品整理業者とは、亡くなった人の遺品整理を遺族に代わって行う業者です。遺品整理が必要な場所が遠方にあったり、遺品整理をする時間や体力に余裕がなかったりした場合に利用する人が多いです。遺品整理業者に依頼ることで、遺族の心身の負担を軽減できます。遺品整理業者は数多くありますが、適切な業者を選ぶ必要があります。ここでは、遺品整理業者の正しい選び方について解説します。自宅が、遺品整理業者のサービス圏内に入っているかをチェックしておきましょう。遺品整理業者の所在地から遠いと依頼できなかったり、依頼できても交通費や別途料金がかかったりする可能性があります。また、遺品整理業者の所在地を見れば、本当にその遺品整理業者が存在するかも調べられるので必ず確認しましょう。不用品の回収や処分には、「一般廃棄物収集運搬許可証」や「産業廃棄物収集運搬許可証」の取得が必要です。遺品整理業者がこれらの許可証を取得していない場合、外部の業者に委託することになるので料金が高額になる可能性があります。また、遺品の買取には「古物商許可証」が必要なので、買取を希望する場合は確認しましょう。遺品整理業者が提供するサービスは、遺品の種類が多岐にわたるため専門的な知識が必要です。民間資格である遺品整理士認定協会の「遺品整理士」を持っていれば専門の遺品整理業者に該当するので、遺品整理業者を選ぶときに確認しましょう。遺品整理士が在籍する業者なら、遺品整理に必要な一定の水準の知識やスキルがあると判断できます。遺品整理で明瞭会計とは、遺品整理料金が具体的で、分かりやすい項目が設定されていることをいいます。遺品整理業者の多くは、ホームページに明瞭な料金を記載しているので依頼前に確認してみましょう。追加料金が発生するなどのトラブルを招かないためにも、料金体系や遺品整理の見積り内容に目を通すことが大切です。遺品整理業者のホームページで、詳細な内容が記載されているかも確認しましょう。たとえば、サービス内容や料金プラン、代表あいさつ、企業理念などに不審な点がないかチェックします。実績があり、評判が良い遺品整理業者であれば、スタッフの一覧やお客様の声なども記載されていることが多いので併せて確認しましょう。遺品整理業者の口コミサイトを確認し、検討中の遺品整理業者の評価をチェックします。このとき、良い評価だけでなく、悪い評価も目を通すようにしましょう。ただし、口コミはあくまでも第三者の意見であるため、参考にする程度に留めておくことをおすすめします。故人の遺品整理をお願いする以上、遺品を丁寧に扱ってくれる遺品整理スタッフに依頼したいと考える人も多いでしょう。遺品整理スタッフの対応を確認する方法には「遺品整理事務所を訪問する方法」と「電話をかける方法」があります。遺品整理事務所を訪問する方法では、遺品整理事務所を訪問する際、スタッフの言葉遣いや態度、身なりなどを確認しましょう。また、遺品整理事務所が清潔でしっかりと整頓されていれば、プロ意識が高い遺品整理業者だと判断できます。遺品整理事務所を訪問する時間がない場合は、電話での対応から言葉遣いや説明を丁寧にしてくれるかチェックします。ホームページに記載されている内容と相違がないか質問するのも大切なポイントです。見積書をもらったら、見積書を発行してくれるかどうか、内訳に不明点がないか、を確認しましょう。良質のサービスを提供する遺品整理業者であれば、遺品整理の見積書を発行してくれます。もしも、遺品整理の見積書の発行を拒まれた場合は、悪徳遺品整理業者の可能性があるため注意してください。また、遺品整理の見積書の作業内容が詳細に記載されているかも、優良遺品整理業者を見極める上で重要なポイントです。出展:【遺品整理業者】お勧めの選び方や料金相場は?利用時の注意点も紹介
遺品整理業者の選び方
もし、遺品整理で悪い業者に依頼をしてしまった場合、予想以上に高い金額を請求されてしまうかもしれません。また、残したい遺品を処分されてしまうといったトラブルが発生する恐れもあります。そのような事態を避けるため、遺品整理は安心して任せられる遺品整理業者に依頼するべきです。この記事では、遺品整理業者の選び方や、遺品整理業者を探すときに気を付けるポイントを解説します。信頼できる遺品整理業者を選んで、スムーズに遺品整理を進めましょう。
遺品整理業者の許可や届け出
遺品整理業者を選ぶ際には、提供しているサービスごとに必要な許可や届け出をしているかを確認することが大切です。遺品整理業者のサービスは多岐にわたっていますので、遺品整理業務をおこなうために必要な許可や届出はサービスごとに異なります。たとえば、不用品を処分するには「一般廃棄物収集運搬許可証」が必要です。もし、遺品整理業者が適切に廃棄物を処分しなかった場合、委託した消費者側も罪に問われることがあるため注意が必要です。これらの許可や届出について、きちんと公開している遺品整理業者を選ぶことでより質の高いサービスを受けられる期待ができます。
遺品整理のエリア
遺品整理を依頼する物件に、できるだけ近いエリアの遺品整理業者から選ぶようにしましょう。そうすることで、交通費を抑えられることになり、遺品整理費用を削減することができます。逆に、遺品整理業者のサービスエリア外になっている物件を依頼してしまうと、多額の出張費がかかることもあるので注意が必要です。まずは、依頼する物件に近い遺品整理業者をピックアップすることから始めましょう。
遺品整理業者の電話番号や住所の表記
連絡先となる電話番号や住所が明記されていて、いつでも連絡できる遺品整理業者だと安心です。逆に、電話番号や住所の情報が公開されていなければ、悪質な遺品整理業者だったり、信頼できない遺品整理業者だったりする可能性があります。できれば、検討中の遺品整理業者の住所をGoogleマップで調べてみましょう。遺品整理事業を会社としておこなっているのであれば、Googleマップで確認がとれるからです。会社として遺品整理業をしているのならば、事業所は簡単に変えられません。仮に何かトラブルがあった場合でも、そこに会社があれば問い詰めることができます。
遺品整理業者の料金システム
遺品整理業者に依頼する場合、一番気になるのは料金面という人は多いと思いますが、単純に安いからという理由で遺品整理業者を決めるのはおすすめできません。なぜなら、安いと見せかけて、あとからオプションと称して料金を加算してくる悪質な遺品整理業者もいるからです。明瞭な料金システムを提供する優良な遺品整理業者を選ぶために、まずは複数社の相見積もりを取ることが重要となります。相見積もりとは、複数の遺品整理業者に同じ条件で見積もりを取ってもらい、遺品整理の金額を比較することです。遺品整理作業員の人数や車両台数は適切か、遺品整理のオプションサービスは本当に必要なのかなど、見積もりの時点で、明確に説明してくれる遺品整理業者であるかどうかを見極めましょう。
遺品整理業者の問い合わせ対応の丁寧さ
遺品整理業務のスキルが高いことはもちろん、依頼者の心に寄り添えるような対応をしてくれるかどうかも、遺品整理業者選びの大事な判断基準です。問い合わせや相談に対して親身になってくれるか、言葉遣いや対応が丁寧かなどを注視してください。まずは、最初の電話や立会いでの振る舞いや言動から、親切かつ丁寧な遺品整理業者であるかどうかを判断しましょう。
遺品整理業者の口コミの内容
遺品整理業者を選ぶときには、その会社の口コミ情報を事前に確認しておきましょう。遺品整理の公式サイトやネットの口コミサイトから、丁寧に遺品整理作業をしてくれるか、遺品整理実績が豊富なのか、などの情報をチェックできます。また、ランキングサイトやその遺品整理会社のホームページ上で出している口コミ以外にも、Googleマップの口コミで調べることも重要です。Googleレビューには、利用者の正直な口コミが多数寄せられています。優良な遺品整理業者へ依頼するために、口コミを参考にして丁寧な対応をしてくれるか見極めてください。ランキングサイトやポータルサイトを利用して、遺品整理業者を選ぶことを検討する人もいるでしょうが、こういったサイトは必ずしもお得になるとは限りません。ランキングサイトやポータルサイトは遺品整理業者を調べる上で貴重なツールとなっていて、遺品整理業界でもいわゆる、評価サイトが多く見られます。しかし、紹介料が発生したり、評価の信ぴょう性がなかったりすることから、利用する際は注意が必要です。
遺品整理業者のランキングサイトとは
遺品整理業者の評判に順位を付けて紹介するのが、遺品整理業者のランキングサイトです。「遺品整理業者 評判」などで検索すると、遺品整理業者をランク付けしたサイトがいくつも見つかるでしょう。じつは、遺品整理業者が集客手段のツールとして、ホームページとは別にそのようなランキングサイトを開設しているケースも多くあります。つまり、遺品整理業者が自作自演をして、顧客を呼び込もうとする遺品整理業者も存在するというわけです。さらに、ライバル遺品整理業者を貶めようとして悪口を書く遺品整理業者もいます。正確な情報に基づいたランキングは参考になりますが、遺品整理業者が自作自演をしている可能性も高いため、すべてを鵜呑みにすることはできません。
遺品整理のポータルサイトのメリット・デメリット
遺品整理のポータルサイトは、1つの窓口で数社の遺品整理の相見積もりができるので、便利であることがメリットです。
しかし、遺品整理のポータルサイトに加盟する遺品整理業者は、運営側に紹介料を支払わないといけません。遺品整理業界では、紹介料は平均で20%前後です。つまり、利用する消費者はポータルサイトを経由することで、遺品整理業者が運営側に支払う手数料を負担する必要があるということです。また、遺品整理運営者情報が公開されていなかったり、投稿者が匿名だったりするポータルサイトは、レビューや評価、順位などに信憑性がないことが多いので注意しなければなりません。そのため、遺品整理業者選びの際にはポータルサイトからだけでなく、サイトと関係のない遺品整理業者の提案や口コミもチェックすることをおすすめします。たくさんの情報のなかから、自分に必要なものは何かを理解して、その上でご自身にあった遺品整理業者を選定してみてください。遺品整理を遺品整理業者に依頼する場合、あらかじめ見積もりをとる必要がありますが、必ず複数の遺品整理業者で相見積もりを取るようにしましょう。遺品整理業者によって、サービス内容や料金に大きな差があります。複数の遺品整理業者の料金プランや、追加オプションの有無を比較することによって、満足のいく遺品整理業者を選べるはずです。ただし、料金の安さだけでなく、対応の丁寧さなども大切な比較ポイントと言えます。遺品整理業者のなかにも、残念ながら悪徳遺品整理業者は存在します。悪徳遺品整理業者の行為で代表的な例は、回収した遺品の不法投棄、遺品の盗難、遺品を乱暴に扱う、高額な追加請求といったものです。遺品整理をおこなう遺品整理業者は、必ずしも専門の遺品整理業者とは限りません。悪徳遺品整理業者に騙されないために、これから紹介する注意点を踏まえ、慎重に遺品整理業者を選定しましょう。
見積もりは現地に来てくれるか確認する
見積もりの際に、遺品整理業者が実際に家の状況を見た上で見積もり(訪問見積り)をとってくれるかどうかを確認しましょう。訪問見積もりをしたがらない遺品整理業者は、当日になって追加請求をしてくる悪徳遺品整理業者の可能性があります。追加請求などのトラブルを避けるためには、現地の内容を正しく遺品整理業者に把握してもらうことが大切です。訪問見積りを面倒に感じる人もいるかもしれませんが、電話やメールだけでは家の状況すべてを伝えるのは難しいので、少々手間であっても訪問見積もりをとることをおすすめします。
追加料金がかかるケースを確認する
悪徳遺品整理業者は見積もり書に記載されていない遺品整理作業代を、遺品整理の当日に追加で費用を請求してくるケースが非常に多いです。さまざまな言い分で高額な請求をされるので、消費者も言いくるめられてしまいます。後悔しないために、追加料金が発生する可能性があるのかどうかを見積もりの段階で確認しましょう。また、追加料金が発生するとしたらどのようなケースなのか、といった説明を遺品整理業者から事前に聞き、納得がいくまで確認してください。遺品整理業者へは、お部屋の片付けだけではなく、遺品の分別や供養、不用品の処分なども任せることができます。また、通常の清掃だけでは難しい、腐敗汚れの除去や異臭の消臭、害虫駆除などの特殊清掃も引き受けてくれます。さらに、リサイクルが可能な遺品の買取、パソコンやスマートフォンのデジタル遺品整理といった、多種多様なサービスを遺品整理業者ごとに展開しています。遺品整理に関わるさまざまな問題を、1社で解決している遺品整理業者が多いです。遺品整理業者を利用する最大のメリットは、短時間で効率よく遺品整理を終えられることです。また、遺品整理に関連するさまざまなことまで、幅広く行き届いたサポートが受けられるのもメリットと言えるでしょう。一方、遺品整理業者を利用するデメリットは、自分で整理するより高い費用が必要になることです。しかし、遺族や親族のみで遺品整理をすると出費は抑えられますが、想像以上に時間がかかったり、遺品整理のために通うのが困難だったりします。さらに、賃貸物件であれば、発生する家賃や共益費を考慮しなければなりませんし、退去期限を踏まえて遺品整理を急がなければいけません。こういった理由から、時間をかけずに遺品整理を終わらせたい場合や、遺族の負担を減らしたいという場合は、多少の費用をかけても遺品整理業者に依頼することをおすすめします。遺品整理業者の費用は、作業範囲や部屋の状況、処分品の物量によって異なりますが、おおよそ数万円~数十万単位の費用が発生します。たとえば、1K〜1Rの部屋なら5~8万円ほど、2LDKなら15~30万円ほど、一軒家なら35~60万円ほどとなるでしょう。あらかじめ、遺族が片付けや掃除をしておけば、遺品整理費用を抑えることは可能です。出展:遺品整理業者の選び方!悪徳業者に騙されないための注意点
遺品整理で多いトラブル
遺品整理では、親族間のトラブルに発展するケースや、業者とのトラブルに巻き込まれる場合があります。なんとなく遺品整理を進めてしまうと、後々後悔することになりかねません。そこで、今回は遺品整理でのトラブルと、遺品整理でトラブルが起きた時の対処方法をご紹介します。遺品整理でのトラブルを未然に防ぐためのポイントも合わせて解説するので、これから遺品整理を始める方はぜひ参考にしてください。遺品整理でのトラブルは年々増え続けていて、国民生活センターには年間100件以上の遺品整理でのトラブル相談が寄せられています。遺品整理でのトラブルの原因となっているのが、違法や悪質な遺品整理業者、親族同士でのトラブルです。
遺品整理料金トラブル
遺品整理で最も多いトラブルが、遺品整理業者との遺品整理料金を巡るトラブルです。事前に見積りをしてもらった料金より何倍も高い遺品整理金額を請求された。遺品整理の見積りの際、追加料金、別途費用が掛かることを説明されず、適当な理由をつけて後になって払わされた。遺品整理のキャンセルを申し込んだら、不当なキャンセル料を支払わされた。 などの、高額な遺品整理作業費用や追加料金を請求され、支払ってしまったという方が多いです。遺品整理を業者に依頼する際は、料金体系を必ず確認しましょう。
遺品整理業者の買い取りによるトラブル
遺品の中には一見無価値に見えるモノでも、買取ショップ、オークションに出したら、高値で買取してもらえる可能性があります。しかし遺品整理業者によって不当な値段で買い取られてしまったというトラブルです。 遺品整理業者の中でも、買取サービスを行う遺品整理業者はありますが、骨董品や貴重品であれば専門家に査定してもらったほうが査定価格が高い傾向にあります。
遺品を勝手に処分されたトラブル
金銭的に価値のある遺品、故人の親族、親しい友人にとって価値のある遺品を業者に勝手に処分されたといったトラブルもあります。 前もって遺品整理業者にお願いしたい作業を伝えておかなければ、遺品を全て回収されてしまいます。貴重品の探索や遺品の仕分けに関する要望があれば、見積もり時点で伝えておくと安心です。
リフォームの話を持ち掛けようとしてくる遺品整理業者とのトラブル
遺品整理で困っている人達を狙って、安い金額でリフォームの話を持ち掛けてくる遺品整理業者とのトラブルです。リフォーム業と遺品整理業は全く違うので、こういった話を聞いても断りましょう。ただし、不動産売却や買取を検討している方には、遺品整理業者が他の不動産業者などを紹介してくれることがあります。
遺品の窃盗トラブル
遺品を整理してもらうので、嫌でも遺品整理業者を家に迎え入れなければなりません。その際、人目を盗んで故人の遺した価値のある貴重品、貴金属、タンス預金、ヘソクリなどの現金を盗まれた、不当に回収されたというトラブルが報告されています。信用できない遺品整理事業者に依頼すると、被害者になってしまいます。そのため、会社情報が曖昧な遺品整理業者に依頼するのは避けましょう。
遺品の不法投棄で依頼した本人達も罪に問われるトラブル
優良な遺品整理業者は、自治体の指定した場所に処分費用を支払って回収した遺品を廃棄します。悪質な遺品整理業者だと処分が面倒くさい、処分費用を支払いたくないといった理由で山に不法投棄されることがあります。 悪質な遺品整理業者に依頼した人達も罰則の対象となってしまう可能性があるので注意が必要です。遺品を不法投棄する業者だと知らなかった場合でも、罰則が依頼した本人達に適用されることもあります。
遺品整理の費用分担のトラブル
たとえば、3LDKで一軒家の遺品整理にかかる費用を確認すると、遺品整理費用は全国平均で約20万円~かかります。この遺品整理費を、誰が、どんな割合で、幾ら支払うのかを巡って、親族間でトラブルになるケースとなっています。相続の中から遺品整理費を負担するとトラブルを防げるかもしれません。
親族の財産相続のトラブル
財産の相続は、どんな割合で、誰に、幾ら、相続するといった昔から続く終わらないトラブルです。故人の意向が書かれた、遺言書やエンディングノートを探しましょう。どうしても話し合いで決まらなければ家庭裁判所に介入してもらう方法もあります。
なりすましのトラブル
公的機関に認められていて、自社のホームページもあるなどと大々的に宣伝して、遺品整理業者になりすまして活動し、依頼者が詐欺に遭ってしまうトラブルです。 遺品整理は作業後に費用を支払うものなので、前払いを請求されたときは請求額をそのまま支払う前に話を聞いた方が良いでしょう。
遺品整理の作業音の近所とのトラブル
遺品整理業者が遺品を運搬する際に、家に傷をつけられたり、大きな音を響かせ近所迷惑になってしまったというトラブルです。 遺品整理業者の中には保証に加入しているところがあるので、家財に傷をつけられたら困る場合は遺品整理業者を選ぶときの1つの基準にしましょう。
遺品整理業者とのトラブルを避けるために知っておくべき対策
複数の遺品整理業者から見積もりを取る
遺品整理に時間をかけられる方は、複数の遺品整理業者から見積もりを取ることをおすすめします。遺品整理の相場を知らないと、高額請求だと知らずに料金を支払ってしまうかもしれません。複数の遺品整理業者から相見積もりを取ることで、料金だけでなくスタッフの対応を確認できます。
貴重品は自分たちで保管しておく
遺品整理業者へ依頼して作業中に貴重品を盗まれたという方もいます。また、残していたい遺品を捨てられてしまう可能性もあります。ですから、貴重品は自分たちで保管しておくようにしましょう。遺品を全て整理することは難しいかもしれませんですが、通帳、印鑑、権利書、貴金属といった最低限のものは自分たちで整理しておくと安心です。この章では、トラブルにつながりそうな悪質な遺品整理業者と、誠実な遺品整理業者を見分けるポイントをご紹介します。遺品整理の見積もりを取る際などの参考にしてください。
悪質・違法な遺品整理業者の特徴
自治体の許可を得ていない遺品整理業者。許可を持っていない遺品整理業は違法なので、HPを見て確認してから、遺品整理業者に電話して確認するようにしましょう。見積り金額を正確に出さず、見積書の発行をしない遺品整理業者。追加料金、別途費用が掛かることを、きちんと説明してくれない業者は、見積り金額よりも高い金額を請求してくる業者の可能性が高いので気をつけましょう。遺品を強引に買取、処分しようとする遺品整理業者。こういう遺品整理業者は、価値のある遺品を安い値段で買い取って売るのが目的です。
優良な遺品整理業者の特徴
遺品整理士の資格を持ってる人がいる遺品整理業者、遺品整理業者を行うのに遺品整理士の資格は必須条件でないが、遺品整理士は、遺品を遺族の心に寄り添って丁寧に取り扱います。ホームページに家庭系(生活系)一般廃棄物収集運搬業許可、遺品整理士が在籍しているか、スタッフの写真、作業の流れなどが明確に載っている遺品整理業者。見積り料金を明確に出す為に、見積りにかける時間を長くかけてくれるところ。できれば訪問見積りをしてくれる遺品整理業者を選びましょう。なぜかというと、訪問に来たスタッフの服装、言葉遣いがきちんとしているかチェックするのも、良い遺品整理業者選びのポイントだからです。出展:https://zen-clean.jp/trouble/
プロが教える良い遺品整理業者を見分けるコツ
人が生活している場所には、さまざまな物があふれています。故人となった時、それらの品は遺された家族が片付けなければなりません。とはいえ、遺品整理の量が多くて困ってしまうこともあるでしょう。そんな時に便利なのが遺品整理業者です。今回は、遺品整理のプロが遺品整理業者を選ぶ時のポイントをご紹介します。故人が遺したもののうち、現金預金や不動産などの財産を除いたものを遺品と呼びます。遺品には、貴金属や写真・日記なども含まれます。この遺品の整理を手伝ってくれるのが遺品整理業者です。よく遺品整理業者と、不用品回収業者や片付け業者との違いがわからないという質問もありますが、大きな違いは業務範囲になります。不用品回収業者や片付け業者など、他の業者では遺品整理の一連の流れの中でできることが限られています。遺品整理業者は、家の中に入り遺品の仕分けから手伝ってくれるのに対し、不用品回収業者は文字通り、不用になった品を回収していくだけなのです。遺品整理に必要な作業に対し、オールマイティーに対応できるのが遺品整理業者の特徴です。引っ越しなど他の業者なら人生の中で何度か依頼することはありますが、遺品整理業者に依頼するのは生涯の中でもそんなに多くはありません。そのため、遺品整理業者をどう選んでいいのかわからない、という方もいます。ここでは、遺品整理業者を選ぶ時のポイントをご紹介します。一般家庭から出る不用品の処理は、一般廃棄物として処理しなくてはならないと法律で決まっています。そのため、一般廃棄物収集運搬業許可が必要になります。この資格を持っていないと、一般家庭から出た不用品を処理できませんが、自社で持っていなくても所持している業者と連携が取れていれば大丈夫です。遺品整理士とは、一般社団法人遺品整理士認定協会が設けた養成講座を受け、試験に合格した人だけが持つ資格です。遺品整理にまつわる法律や正しい供養の仕方など、遺品整理にまつわるあらゆる知識を身に付けています。これまで遺品整理はご遺族だけで行うケースが多かったのですが、少子高齢化に伴い、ご家族だけでは手が回らないケースも増えてきました。そんな時にプロとして遺品整理のお手伝いをするのが遺品整理士です。多くの遺品整理会社が、1R 〇〇円~、のように部屋の間取りごとの料金設定をサイトに表記しています。しかし、同じ間取りでも、作業人数、必要なトラックの台数、作業にかかる日数、によって、遺品整理料金が大きく変わります。間取りの料金表を記載する理由は、部屋の間取りで料金を提示した方が、依頼者が相場を想像しやすい、からで、実際には部屋の間取りではなく、遺品の量で料金が決まっているんです。当然、遺品の量が多ければ多いほど作業量が増え、料金も上がるので、間取りが1DKで遺品が大量にある場合と、間取りが3LDKのほとんどモノがない状態だと、同じ料金になる場合もあります。ほとんどの遺品整理業者が、トラックの積載量で料金を設定しています。2トン平トラックの遺品整理費用の相場は、約60,000円~70,000円程度です。ある程度の目安にしてみてください。遺品整理業者もピンキリです。見積もりを取る際には、複数の遺品整理業者から取るようにしましょう。また、遺品整理業者のランキングサイトや、遺品整理業者の比較サイトを利用する場合は、複数のサイトを使うことをオススメします。遺品整理の特徴として、最終的にどれほどのものが不用品になるのかわからないという点があります。例えば大量の着物があって誰かに譲ろうと思っても実は価値のないものだったり、故人の好きだった古本に高値がついていたりという具合に、何を捨てて何を残すかが、電話やメールの見積もり段階ではわからないことがあります。良い遺品整理業者であれば、何を基準に見積もりを出しているのかを教えてくれます。大体はトラックに換算した物量が算定の基準になります。物量が違うと値段が変わってしまいます。遺品整理の見積もりを取る時には、同じ量を見せるようにしましょう。インターネットで検索すると多数の遺品整理業者が出てきます。しかし遺品整理は家の中に入るのが前提です。そのため、遺品整理業者ごとに対応エリアが分かれています。遺品整理業者を探す時には、地名を一緒に検索するようにしましょう。遺品整理は生涯に何度も経験するものではありません。また、どの遺品整理業者が良かった、というのも人に聞きにくいものです。適当な遺品整理業者でいいや、とあまり調べずに遺品整理を依頼をすると、トラブルに発展する可能性もあります。近年では遺品整理の需要が増えて、遺品整理を行う遺品整理業者の数も増えてきました。中には悪質な遺品整理業者もいるため、きちんと遺品整理業者を見分けたいところです。遺品整理は故人の愛用品を片付ける大切な作業です。できれば気持ちよく終わらせたいものです。出展:良い遺品整理業者の選び方4つ|プロが教える業者を見分けるコツ
遺品整理の際に捨ててはいけないもの
親族が亡くなった際に行うべき作業の一つとして挙げられるのが遺品整理です。何を残すべきか捨てるべきか分からない状態で遺品整理を始めてしまうと、後悔したりトラブルになったりする場合もあるでしょう。ここでは、遺品整理の際に捨ててはいけないものをご紹介するとともに、遺品整理で残すべきものを捨てないようにするためのコツなどを解説します。いざ遺品整理が必要となった際に慌てずにすむよう確認しておきましょう。遺品整理の際に捨ててはいけないものを具体的に見ていきましょう。
・遺言書
遺品整理を行う前に、まず遺言書があるか確認していきましょう。遺言書には、相続や遺品整理に関する故人の意思が書かれており、法的な拘束力がありますので、誤って捨ててしまった場合、親族間でのトラブルになる可能性もあります。
・通帳
遺品整理で、通帳は遺族が故人の預金を引き出す際に必要になる場合があるため、捨ててはいけません。記帳内容でお金の流れを把握でき、どのような取引があるのかを確認するのにも役立つため、通帳は必ず保管しておきましょう。
・現金
遺品整理で、故人が持っていた現金は遺産として扱われ、相続の対象になりますので、遺品整理中に出てきた現金は全て残しておきましょう。また、現金を捨てることは法的に禁止されていますので、タンスや机の引き出しなどに隠されていて、気がつかずそのまま捨ててしまったということがないように、遺品整理の際は細部まで確認しましょう。
・身分証明書
遺品整理では、故人の運転免許証やパスポート、マイナンバーカードなどの身分証明書は捨てないようにしましょう。故人が生前に契約していたサービスの解約手続きの際に、故人の身分証明書が必要になることがあります。
・印鑑
印鑑はさまざまな手続きで必要であり、重要なものであるため、決して遺品整理の時に捨ててはいけません。印鑑には大きく分けて実印、銀行印、認印があり、銀行や土地建物の売買契約、ローン契約などさまざまな場面で使い分けている可能性があります。遺品整理で誤って捨ててしまうと、死後の手続きがスムーズに進まなくなる可能性もあるので、十分に注意が必要です。
・年金手帳
故人が年金受給者だった場合は、遺品整理では年金手帳や年金証書などを捨てないようにしましょう。年金受給者が亡くなった際は、死後10日以内に受給権者死亡届の提出が必要になります。届け出が遅れたり、亡くなった日の翌日以降に年金を受け取ったりした場合は、返金の対象になるので注意しましょう。
・土地の権利書
土地は相続の対象になるため、遺品整理では土地の権利書は大切に保管しておきましょう。権利書がある場合、相続に関する話し合いがスムーズに行え、トラブルの防止につながります。万が一、遺品整理で権利書を捨ててしまっても、土地の所有権を変更する相続登記を行うことは可能です。
・仕事関係の資料
遺品整理では、故人の仕事に関する資料はすぐ捨てないようにしましょう。後日、故人の仕事内容の引継ぎのためにこれらの資料が活用されるケースがあり、場合によっては法人手続きの際に必要となることもあります。不要の確認がとれるまで保管しておくと安心です。
・ローンの明細
故人がローンを組んでいた場合は、その明細書をとっておきます。ローンの残債が高額で返済義務を放棄したい場合は、全ての相続分を合わせて相続放棄が可能です。ただし、相続開始の事実を知った日から3ヵ月以内に届け出なくてはなりません。故人が亡くなったあとに負債の存在を知るといったケースも少なくないため、遺品整理では明細書は大切に保管して残債状況を確認するようにしましょう。
・鍵
遺品整理では、故人が所有していた鍵は捨てずにとっておきます。家や自動車などを売却する際には鍵が必要になります。また、鍵がついた金庫や机の引き出しの中には大切なものが保管されていることが多々あるため、確認できるように残しておきましょう。
・返却する必要のあるもの
遺品整理で、故人がレンタル品やリース品を借りていた場合は、必ず返却しましょう。これらの物品は故人の所有物ではないため、遺品整理で誤って捨ててしまうと損害金を支払わなければいけません。近年、Wi-Fiルーターやウォーターサーバー、家具などさまざまなレンタル品やリース品があるため、処分する際はしっかり確認しましょう。
・デジタル遺品
デジタル遺品とは、スマートフォンやパソコンなどに残されたデータのことです。暗号資産や有価証券など、故人の資産となるものがわかる場合があります。そのため、遺品整理ではデータを確認せずに初期化したり処分したりするのは避けましょう。
・売却価値のあるもの
遺品整理では、遺品の中でブランド品や骨董品、アート作品など、売却価値があるものは捨てずにとっておきましょう。場合によっては高価で売却ができるかもしれません。遺品整理の時は一旦保管しておき、後日鑑定のプロに見てもらうと良いでしょう。なお、遺品整理作業と買取を同時に行う遺品整理会社もあるので、このような遺品整理会社に頼むのもひとつの手です。
・請求書・支払通知書
遺品整理では、公共料金や税金などの請求書や支払通知書は、重要な情報源になるため手続きが終わるまでは残しておきましょう。
・思い出の品
故人との思い出の品は一度処分すると戻ってきません。特に遺品整理をひとりで行うときは要注意です。ご自身にとっては不要なものでも、他の遺族にとってはかけがえのない思い出の品ということもあります。故人との写真や手紙は、他の遺族の同意を得てから処分するようにしましょう。出展:遺品整理の際に捨ててはいけないものとは?理由も一緒に解説
遺品整理の作業当日の注意点
遺品整理業者を利用する際の支払い方法として、現金、クレジット、銀行振込などがあり、遺品整理業者は遺族の意向によって柔軟に対応してくれます。しかしながら、遺品整理でまとまった金額が必要となることは事実です。遺品整理業者にいつでも遺品整理料金の支払いができるようにお金を用意しておきましょう。また遺品整理料金の見積金額より少し多めに用意しておくと、追加料金が発生した際でも安心です。遺品整理の仕分けから最後の清掃までに掛かる時間は、部屋の大きさや作業量によって異なるものの、およそワンルームや1Kで1時間程度、1LDK以上になると3ー8時間ほどです。また、1Kなどの一人暮らしの間取りでは1日を超えて遺品整理作業をするというのは非常に稀なことです。一戸建てなどの広い家では数日間かかる場合もあります。遺品整理の作業終了後は、遺族側で各部屋の状態や清掃状況を確認し、問題なければ遺品整理料金を支払います。また物置や庭、ベランダなどに回収し忘れているものがないかチェックしましょう。遺品整理業者によっては、クレジット払いや後払いなども提供しているので、その場での支払いが難しい場合は、事前に相談しておくと安心です。遺品整理業者を利用する際に、遺品整理の作業当日の注意事項として依頼したほうが良いのは、遺品整理でこれを見つけてほしい、部屋のこの部分は手を付けずにそのままにしてほしい、○○は捨てずに取っておいてほしい、などです。このような遺品整理作業にあたっての要望は、遺品整理の前日までに担当者に伝えておきましょう。また遺品整理の当日にも打ち合わせすることが多いため、念には念を入れて伝えておくと安心です。また、故人のエンディングノートや遺書がある場合は、できるだけ故人の意向に沿った遺品整理作業をしてもらうことも大切です。遺品整理業者には、稀に遺品整理作業者にアルバイトが混じってることがあります。そのため、可能であれば処分されたくないものは、事前に自分たちで回収しておくのが良いです。また触ってほしくない部屋や遺品には、シールやガムテープでマークをつけておくと指示がしやすいです。遺品整理作業では、遺品整理業者は遺品と不用品の仕分け後に清掃を行うのがほとんどです。遺品整理作業では、電気と水道は清掃時に必要となる場合が多いため、電気と水道は使えるようにしておきましょう。遺品整理業者に、故人の遺品として残しておくものをはっきり伝えておけば、遺族側での分別や仕分けは特に必要ありません。また、遺品整理作業中に廃棄品を細かく分別して処理しなければならないため、遺品整理品をそのままの状態にしておくほうが業者的にもありがたいそうです。可能であれば、遺品整理の作業開始前に近隣住民への挨拶回りを行いましょう。遺品整理の作業中は、不用品の搬出や清掃によって騒音が発生してしまいますし、また集合住宅の場合はエレベーターを使うことも多くなりがちです。遺品整理の作業の前にそういった状況になることを説明しておけば、近隣からの苦情も最小限に抑えることができます。もし遺品整理の作業当日に遺族が対応できなければ、遺品整理業者の担当者が遺品整理の作業前に挨拶回りを行ってくれます。(秘密厳守の依頼の場合は、あいさつ回りも控えてくれますのでご安心ください。)遺品整理の作業当日の立会いは、基本的に遺品整理の作業開始前と作業終了後の2回で十分です。また、当日の立会いが難しい場合は、遺品整理担当者から写真や動画を送ってもらい、遺品整理の作業内容を確認することもできます。最後に、遺品整理を業者に依頼する際に何よりも重要なのは、しっかりとした安心できる遺品整理業者に依頼することです。大切な人の遺品を整理するのですから、いい加減な遺品整理業者、ましては悪徳遺品整理業者には依頼したくないものです。出展:【遺品整理の事前準備】当日までにしておくべき対応と用意する物